Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оформить страховой случай АльфаСтрахование?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При расчете суммы компенсации после ДТП специалисты «АльфаСтрахование» руководствуются такими факторами, как размер урона имущества потерпевшего, степень причиненного вреда здоровью и жизни. Следовательно, объем возмещения зависит от того, кто или что именно пострадало в ДТП, и насколько серьезным оказался ущерб.
Если у Вас полис ОСАГО
Если Ваша ответственность застрахована по ОСАГО, то в случае ДТП необходимо произвести следующие действия:
- Немедленно остановиться и включить сигналы аварийной остановки.
- Обозначить место ДТП путём установки знака аварийной остановки, как требуют того Правила дорожного движения.
- Осмотреть место аварии:
- Если есть пострадавшие, срочно вызвать скорую медицинскую помощь через оператора службы 112. В обязательном порядке вызвать ГИБДД.
- Если у второго участника ДТП ответственность по ОСАГО не застрахована, в ДТП вред причинён более, чем двум транспортным средствам, иному имуществу, также, в обязательном порядке необходимо вызвать ГИБДД.
- Если вред причинён только двум транспортным средствам, ответственность обоих водителей застрахована по ОСАГО и нет пострадавших, то можно приступить к оформлению Европротокола.
Если выбран вариант оформления Европротокола, помните, что лимит страхового возмещения строго определён Законом об ОСАГО (40-ФЗ) и Правилами ОСАГО (431-П) в зависимости от следующих обстоятельств:
| Лимит | Разногласия участников ДТП? | Участие ГИБДД? | Электронная фото- и видеофиксация места ДТП и повреждений, передача данных в АИС ОСАГО? | Оформление извещения о ДТП на бумажном носителе |
|---|---|---|---|---|
| 100 тысяч рублей | есть/нет | нет | не произведена | требуется |
| 100 тысяч рублей | есть | нет | произведена | не требуется |
| 400 тысяч рублей | есть/нет | да | не произведена | не требуется |
| 400 тысяч рублей | нет | нет | произведена | не требуется |
Можно ли оспорить отказ в выплате
Клиент СК «АльфаСтрахование» может опротестовать решение страховой компании. Например, у него были уважительные причины, из-за которых он не успел подать извещение о ДТП в установленные сроки. В этом случае ему необходимо написать претензию на имя директора или руководителя отделения обслуживания «АльфаСтрахование».
В требование к страховщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии со ссылками на положения нормативных правовых актов РФ, следует вложить документы, которые подтверждают факт непреодолимой силы. Например, справка об экстренной госпитализации с сердечным приступом и стационарном лечении. В этом случае «АльфаСтрахование» идет навстречу клиенту. В других ситуациях, при отказе на претензию, гражданин вправе оспорить решение страховщика в суде.
Как пользоваться калькулятором ОСАГО?
Калькулятор ОСАГО работает в автоматическом режиме и требует от пользователя выбирать соответствующие пункты при расчете стоимости полиса.
Пошаговая инструкция:
- Нужно зарегистрироваться.
- Выбирается категория транспортного средства.
- Ставиться отметка, с прицепом собирается ездить гражданин или без него.
- Отмечается мощность автомобиля.
- Заполняются персональные данные владельца машины.
- Отмечается регион и город и выбирается населенный пункт.
- Отмечается водительский класс.
- Вписываются водители, которых владелец автомобиля готов допустить к управлению.
- Потом нажимается кнопка «рассчитать стоимость» и если все данные введены верно, программа выведет на экран сумму страховой премии.
Как проверить полис на подлинность
Если участник ДТП предоставляет компании фальшивый документ, то выплаты компенсаций не происходит и водителю приходиться брать на себя все финансовые затраты.
Не подлинным считается как напечатанная подпольно типографская подтелка, так и похищенный из официальной организации бланк.
Существует три способа проверить полис ОСАГО на достоверность:
- Визуальный контроль:
- Документ (Рисунок 1) имеет нестандартный формат (больше листа А4 на 1-1,2 см);
- на всю поверхность бланка нанесен микроскопический сетчатый голубой орнамент с зеленоватым оттенком;
- на свету должны просматриваться водяные знаки с гербом РСА;
- на тыльной стороне листа присутствует выразительная полоска шириной 2 мм с металлическим напылением;
- типографская краска бланка устойчива к трению, не оставляет следов;
- тактильно ощутимая объемность десятизначного номера в верхнем правом углу листа (Рисунок 2).
- Контроль официальных прав организации по выдачи полиса. Агентство обязано предоставить разрешение о праве на составление договоров ОСАГО по первому требованию клиента. Важно обратить внимание на срок действия лицензии. Кроме того, владелец автомобиля может попросить предоставить лицензию отдельного представителя страховой компании, которая будет одновременно являться удостоверением его легальной деятельности.
- Проверка номера полиса в интернет-базе РСА. Достаточно ввести в специальное окно десятизначное значение с правого верхнего угла документа. Услуга бесплатна и доступна всем пользователям (Рисунок 3).
Дополнительные документы
Вместе с заявлением должны подаваться дополнительные документы. Правилами обязательного страхования предусмотрен такой перечень:
- копия (сдать) + оригинал (предоставить для ознакомления) паспорт потерпевшего;
- паспорт + доверенность третьего лица, если от имени пострадавшего гражданина действует представитель;
- документы на машину, это может быть регистрационное свидетельство, ПТС, договор аренды;
- согласие органов опеки, когда возмещение полагается недееспособному лицу (возраст до 18 лет, ограничение прав в судебном порядке);
- выписка с реквизитами банковского счета, если полагается денежное возмещение.
Заявление вместе с пакетом подтверждающих документов – основание для компенсации ущерба от аварии.
Сколько платят по страховке за перелом?
|
Травма |
Согаз |
Средняя выплата при СС* 2 млн руб. |
|---|---|---|
|
Перелом костей носа |
5-10 |
60 тыс. |
|
Перелом 2 ребер |
5 |
60 тыс. |
|
Повреждения сердца, повлекшие сердечную недостаточность (зависит от степени СН) |
25/40/70 |
600 тыс. |
|
Перелом челюсти (зависит от количества костей) |
10-15 |
140 тыс. |
Какое страхование можно вернуть
АльфаСтрахование предлагает следующие программы страхования с возможностью возврата:
- страхование жизни;
- от несчастных случаев и болезней;
- все виды медицинского страхования;
- страхование транспорта (кроме железнодорожного);
- страхование личного имущества;
- ОСАГО и ШЛЕМ;
- финансовые риски.
Несмотря на некоторые несовершенства страхового законодательства в Российской Федерации и сложности, связанные с грамотным составлением договора страхования, в новом году произошли некоторые положительные изменения. Теперь страхователи могут гарантировать часть денег, заложенных в договоре личного страхования, если страхование выступает гарантом выполнения условий договора (например, кредита) перед банком.
С 1 сентября 2021 года появилась возможность отзыва страховой премии или ее части страхователем в связи с досрочным погашением ссуды или ссудной задолженности страхователем. Для отмены страховки до ее истечения и возврата денег необходимо соблюдение трех критериев:
- Страхование выступило гарантом исполнения страхователем долговых обязательств перед банком.
- Страхователь (который также является заемщиком) обратился в банк с заявлением о возврате пропорциональной части страховки.
- Страховой случай или его признаки исключены.
Эти изменения коснутся только договоров, подписанных 1 сентября 2021 года. Страхователи, заключившие договор с банком до этого времени, не смогут использовать эту возможность для отказа и возврата страховки.
Однако для этой категории потребителей существует возможность возврата части страховой премии, и это зависит от того, как определяется страховая сумма:
- Погашение возможно, если сумма равна долгу по кредиту и уменьшается пропорционально ей.
- Возврат невозможен с фиксированной страховой суммой и не зависит от кредитных обязательств.
Поэтому однозначно можно сказать, что отказаться от страховки и вернуть часть денег можно в четырех случаях:
- Договор страхования был подписан 1 сентября 2021 года и впоследствии выступил гарантом соблюдения договорных обязательств по предоставлению ссуды (ссуды) банку.
- Возможные случаи и способы отказа от страхования и его возврата четко указаны в договоре добровольного страхования.
- Период обдумывания (14 дней со дня страхования) не пропущен.
- При договорах, заключенных до 1 сентября 2021 года, списание финансовых затрат на страхование возможно только при пропорциональном уменьшении страховой суммы и задолженности по кредиту.
В каких случаях назначаются выплаты по ОСАГО
Для того, чтобы претендовать на компенсацию, нужно сначала купить осаго. По закону, этот документ действует 3 года для ТС персонального использования возрастом от до 3 лет. Во всех остальных случаях полис считается годным на протяжении 12 месяцев.
Для приобретения карты машина проходит обязательный техосмотр. Процедура его проведения регулярно меняется. На 2018 год проверяются:
- состояние наиболее важных техузлов автомобиля (двигателя, коробки передач, рулевой рейки и т.д.);
- работоспособность осветительных приборов и электросистем;
- безопасность ТС для окружающих (нормальное состояние звуковых сигналов, внешних элементов и т.д.).
За техническое освидетельствование машины сегодня назначается пошлина размером 650 рублей. После получения всех необходимых отметок водителю выдается карта, которая и понадобится при получении выплат после ДТП.
Какое страхование можно вернуть
«АльфаСтрахование» предлагает следующие страховые программы с возможностью возврата:
- страхование жизни;
- от несчастных случаев и заболеваний;
- все виды медицинского страхования;
- страхование транспорта (кроме ж/д);
- страхование личного имущества;
- ОСАГО и КАСКО;
- риски финансового характера.
Несмотря на некоторое несовершенство страхового законодательства в РФ и сложностей, сопряженных с грамотным составлением договора страхования, в новом году произошли некоторые позитивные изменения. Теперь страхователи могут обезопасить часть денег, заложенных в договор личного страхования, если страховка выступает гарантом исполнения условий договора (например, кредитного) перед банком.
С 1 сентября 2021 года возникла возможность отзыва страховой премии или ее части застрахованным лицомввиду досрочного погашения кредитного долга или займа страхователем. Для отказа от страховки до окончания ее срока действия и возврата денег должны быть соблюдены три критерия:
- Страховка выступала гарантом исполнения долговых обязательств страхователя перед банком.
- Страхователь (он же заемщик) подал в банк заявление о возврате пропорциональной части страховки.
- Исключен страховой случай или его признаки.
Эти нововведения коснутся лишь договоров, подписанных с 1 сентября 2021 года. Страхователи, заключившие договор с банком до этого времени, не смогут воспользоваться данной возможностью отказа и возврата страховки.
Однако возможность возврата части страховой премии существует и для данной категории потребителей и зависит от способа определения страховой суммы:
- Возврат возможен, если сумма равна кредитному долгу и уменьшается пропорционально с ним.
- Возврат невозможен при фиксированной сумме страховки и не зависит от кредитных обязательств.
Таким образом однозначно можно сказать, что отказаться от страховки и вернуть часть денег можно в четырех случаях:
- Договор страхования оформлен 1 сентября 2021 года и позднее, выступал гарантом соблюдения договорных обязательств по кредиту (займу) перед банком.
- В договоре о добровольном страховании четко прописаны возможные случаи и пути отказа от страховки и ее возврата.
- Период охлаждения (14-дневный срок с момента заключения страховки) не упущен.
- По договорам, зафиксированным до 1 сентября 2021 года, отзыв затраченных на страховку финансов возможен только при пропорциональном уменьшении страховой суммы и кредитного долга.
Сколько денег можно вернуть
Закон предусматривает расторжение договора страхования жизни и возврата премии, уплаченной заемщиком. Сумма, на которую стоит рассчитывать, зависит от того, когда человек подаст соответствующее заявление СК.
Клиент может получить средства только при условии, если с момента регистрации полиса до подачи заявления на расторжение договора со СК не был зафиксирован страховой случай.
Обращение на возврат единоразовой премии актуально если:
- Не прошел период охлаждения.
- Кредит погашен досрочно.
- Займ возвращен, но договор страхования жизни незакончен.
Заемщику вернут 100 % сумму, если он обратился с заявлением о расторжении полиса в течение 14 дней с момента подписания бумаг. Позднее премия будет делиться относительно сроков действия страховки.
Например, заявитель оформил потребительский кредит на сумму 500 тыс. р. Приобрел полис (48 тыс.). Срок выплат составил 36 месяцев. Заемщик вернул ссуду за 2 года. Заемщик может рассчитывать на то, что страховая возместит 16 тыс. р. То есть компания вернет ему годовую часть невостребованной премии.
Возврат страховки по кредиту в СК АльфаСтрахование
- 2.1 Алгоритм действия
Как вернуть страховку по кредиту в альфастрахование жизнь Упомянутые в предыдущем разделе нормативные документы могут помочь только в том случае, если сотрудник банка утверждает, что без покупки страхового полиса оформление займа в его организации невозможно.
Но в большинстве случаев кредиторы действуют иначе:
- покупка страхового полиса объявляется свободным выбором клиента;
- для тех, кто не приобрел страховку, банк повышает ставку по кредитам на 0,5-2,5 процентных пункта.
Такая схема работы не идет вразрез с действующим законодательством. Банковские организации не настаивают на оформлении клиентом страхового полиса – это решение заемщик принимает самостоятельно. Кредит без страховки будет предоставлен ему в любом случае.
Но условия действия данного продукта будут отличаться от стандартных.
Поэтому здесь главное для клиента – правильно рассчитать, насколько выгодным для него будет такое предложение. «Альфа банк» предлагает комплексную защиту как заёмщиков так и держателей карт.
Называется страховой пакет «Защита дохода, жизни и здоровья». Суть страхования заключается в том, что страховая компания берёт на себя полномочия по погашению кредита в случаях предусмотренных страховкой, а именно:
- Увольнение плательщика;
- Закрытие организации в которой плательщик трудится;
- Смерть заёмщика;
- Сокращение должности плательщика;
- Получение инвалидность при любых обстоятельствах.
От чего зависит размер выплаты
При расчете суммы компенсации после ДТП специалисты «АльфаСтрахование» руководствуются такими факторами, как размер урона имущества потерпевшего, степень причиненного вреда здоровью и жизни. Следовательно, объем возмещения зависит от того, кто или что именно пострадало в ДТП, и насколько серьезным оказался ущерб.
Если в происшествии пострадало исключительно транспортное средство, то «АльфаСтрахование» компенсирует убытки натуральным способом. То есть восстановит первоначальное состояние автомобиля, мотоцикла и другой техники. Размер возмещения будет зависеть от стоимости услуг автосервиса и запчастей (устанавливает эксперт СК). При уничтожении ТС страховая компания перечислит максимальную сумму выплат, предусмотренную законом.
Если в ДТП пострадал человек, то в расчет берется не только ремонт ТС, но и тяжесть полученных травм. Для этого специалисты «АльфаСтрахования» обращаются в медицинское учреждение, где проходил лечение пострадавший. При этом учитывается, была ли потерпевшим утрачена трудоспособность, наступила ли инвалидность в результате ДТП. Если в аварии погибли люди, то для компенсации учитываются расходы на их погребение и др.
Получить достаточную сумму выплат по ОСАГО возможно при условии предоставления полного пакета документов и доказательств (п. 9. ст. 12 закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании…»).
Отдел урегулирования убытков «АльфаСтрахования» — специфика работы, чем занимается?
Рабочий процесс отдела проходит в нескольких этапах. Алгоритм действий заключается:
- в подаче заявление от страхующегося лица;
- в рассмотрении отделом заявки при возникновении страхового случая;
- в анализе и разборе основных нюансов возникшей ситуации;
- в случае подтверждения соответствия основных моментов, с прописанными в страховом договоре, то выплачивается компенсация.
На сумму выплат влияют следующие показатели:
- Уровень соответствия условий с теми, которые указаны в страховом акте.
- Наличие дополнительных условий, которые влияют на предмет договора.
- Способ получения компенсации, который фиксируется в договоре при его заключении.
В отдел по регулированию убытков гражданин может обратиться и для консультации. Сотрудники территориального подразделения предоставят необходимую информацию о проведение процедуры компенсации.
Форма компенсации по выплатам бывает:
Натуральный вид возмещения стоит в приоритете. АО «АльфаСтрахование» в счет выплаты организовывает и проводит ремонтные работы зарегистрированных в РФ легковых ТС, находящихся в собственности граждан, на станциях техобслуживания, с которыми у компании заключены договоры. Такие СТОА есть в каждом субъекте, где у страховщика расположены филиалы. Новые автомобили со сроком эксплуатации до двух лет отправляют к официальному дилеру. На все виды работ, проведенных на станциях техобслуживания, предоставляется гарантия до года.
Страховое возмещение ущерба, причинённого зарегистрированному в РФ легковому авто в собственности гражданина, осуществляется в виде денежной выплаты при определённых условиях:
Порядок получения страховых выплат в АльфаСтрахование
Страхование ОСАГО в СК «АльфаСтрахование»позволяет возместить ущерб, нанесенный участникам дорожно — транспортного происшествия в полном или частичном размере. Страховщик выполнит обязательства перед каждым пострадавшим без ограничений по количеству страховых случаев.
Стоимость компенсации по ОСАГО:
- Максимальная стоимость возмещения ущерба жизни и здоровью составляет 500 тыс рублей к оплате;
- Для пострадавших, утративших при ДТП кормильца положена выплата в 475 тыс рублей;
- Для лиц, понесших расходы на погребение, максимальная компенсация – 25 000 рублей;
- При возмещении ущерба имуществу — до 400 тыс рублей. Выплаты в пределах этой суммы может получить каждый участник ДТП вне зависимости от количества пострадавших;
- Минимальная стоимость компенсации при ДТП 50 тыс рублей.
Для того чтобы получить страховку необходимо обратиться в офис Альфа Страхования с заявлением о возмещении ущерба. К документу прилагается протокол ДТП, а также диагностическая экспертиза повреждений ТС.