Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если соседи делают ремонт очень шумно и сверлят каждый день». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Как повлиять на конфликтных соседей
Прежде чем обращаться в суд или полицию, нужно попытаться понять, с каким видом шума приходится иметь дело. Если это шум внутридомового оборудования, вентиляции, ремонта у соседей или от работ за окном, то вопрос стоит адресовать к Роспотребнадзору.
Удобнее всего обратиться в ведомство через онлайн-приемную. Подать жалобу через сайт госуслуг не получится, но обратиться через сайт Роспотребнадзора могут только зарегистрированные на портале «Госуслуги» пользователи. Если там не помогут, придется идти в суд.
Шумный жилец в соседней квартире, засидевшиеся гости или лай собаки — другой случай. Маловероятно, что соседи провоцируют на конфликт. Не исключено, что другая сторона просто не понимает, что может мешать. Ведь люди «в своей квартире». Если попытка поговорить ни к чему не привела, значит, пора готовиться к отпору.
Что предстоит сделать:
- Аудиозапись шума. Нужно зафиксировать на смартфон звук шума или снять видео. Запись, сделанная из квартиры, послужит доказательством.
- Фото или видео ущерба. Если нарушители нанесли заметный ущерб личному или общедомовому имуществу, для аргумента подойдет фотография поцарапанной стены, оплавленных кнопок в лифте, оставленного мусора — все это стоит зафиксировать на смартфон.
Иногда этого может оказаться достаточно, чтобы нарушители поняли, что предупреждения не шуточные и за ними последует совсем другой способ решения проблем, и изменили поведение. Тогда можно считать, что конфликт с соседями улажен достаточно мирным путем.
Правовая основа закона о тишине
Допустимый уровень шумов и вибраций в жилых помещениях регламентирован санитарно-эпидемиологическими нормами и ГОСТами. Они основываются на исследованиях, которые показали вредное влияние на человеческий организм повышенного уровня шумов.
Законодатели г. Москвы приняли закон 42, который в просторечье называется Закон о тишине в Москве. Им устанавливаются следующие нормы:
- промежуток времени в течение дня, когда нельзя шуметь (тихий час);
- период, в который можно делать ремонт и громко слушать музыку;
- перечень звуков, которые нельзя производить в ночное время (петь, передвигать мебель и другие);
- исключения.
Что делать, если соседи нарушают закон о тишине в Москве?
К сожалению, жители столицы часто сталкиваются с проведением шумных работ в неположенные часы и даже праздники. Что делать в этом случае?
Последняя редакция закона была принята 01.01.2017. Согласно нормативному акту, вводятся несколько ограничений на некоторые действия ночью. Это касается временного диапазона от 23:00 до 7:00. В этот промежуток запрещено:
- громко петь;
- играть на музыкальных инструментах;
- слушать на большой громкости музыку, телепередачи, радио;
- громко включать музыку в машине, ночных заведениях;
- делать ремонт;
- двигать предметы мебели, производя шум. Также нельзя ничего бросать на пол, создавать громкие звуки, бегать;
- использовать звуковой сигнал автомобиля в районах, где живут люди;
- запускать фейерверки, ездить на авто со спортивным глушителем.
До какого часа можно шуметь дома?
В каждом регионе установлено свое время для строительных работ в жилом доме. Запомните:
В большинстве населенных пунктов начинать шумные (с использованием перфоратора, дрели или молотка) строительные и отделочные работы можно не раньше 9 часов, а заканчивать — до 19 часов.
Также нельзя шуметь и в «тихий час», если стройка находится рядом с жилыми домами, детскими, игровыми и спортивными площадками на территориях жилых микрорайонов и организаций, «оказывающих социальные услуги». Время «тихого часа» зависит от региона: это либо с 12 до 14, либо, чаще всего, с 13 до 15 часов. Информацию по «тихому часу» в вашем населенном пункте ищите на сайте администрации или в электронных справочниках.
Общая продолжительность строительных (или ремонтных) работ в квартире либо в доме не должна быть больше 90 дней.
Когда нельзя шуметь в Москве
Общий час тишины в Москве установлен с 23 до 7 ч. То есть период с 21.00 до 23.00 ч. хоть и относится к позднему вечеру, но по закону региона шуметь в это время не запрещено.
Кроме того, законодательно установлено, где именно в это время нельзя шуметь:
- в квартирах,
- в больничных, санаторных, диспансерных, пансионатных помещениях,
- в комнатах общежитий,
- в номерах отелей,
- в подъездах, лифтовых кабинах, лестничных пролетах и прочих местах совместного пользования МКД, общежитий, а также зданий диспансерного, больничного, санаторного, пансионатного типа, отелей и учреждений соцобслуживания;
- на площадках для отдыха на территории групп жилых зданий и микрорайонов;
- на больничной, диспансерной, санаторной, пансионатной, придомовой территории, в зоне домов отдыха, дошкольных образовательных, социальных учреждений, общежитий, отелей.
Некоторые ситуации требуют дополнительных разъяснений, так как каждый случай нарушения уникален и сразу разобрать чья вина бывает сложно.
- У меня ребенок, шум мешает спать, куда обращаться?
К сожалению, законодательство не учитывает дневные нормы сна и сохранения покоя, если в доме есть ребенок. Но вы можете уложить ребенка спать с часу до трех дня – официальное время обеденного перерыва, во время которого сосед не имеет права шуметь дрелью.
- Вибрация от устройств в квартире соседа разрушает отделку, у меня сыплется штукатурка.
Согласно действующему законодательству, использование строительных электроприборов, превышающих нормы вибрации и шума, запрещено во время бытового ремонта. Для решения вопроса нужно вызвать эксперта и составить акт о повреждении имущества, обратиться с актом в суд.
- У меня соседи целый день сверлят без перерывов и выходных.
Составляется заявление о систематическом нарушении и передается участковому. Хорошо, если ранее неоднократно вызывалась полиция и фиксировала нарушения.
- У меня под окнами строят магазин, каждый день сверлят и мешают.
Юридические лица и частные предприниматели подчиняются тем же законам о тишине и соблюдении санитарно-эпидемиологических норм, как и физические лица. Административная ответственность распространяется на такие лица так же, но размеры штрафов в несколько раз выше.
- Участковый отказывается принимать заявление и принимать меры.
В этом случае целесообразно попросить у участкового письменное объяснение его бездействия и обратиться в вышестоящие органы по месту жительства. В некоторых случаях бездействие может быть расценено вышестоящим органом как содействие.
Каждому ремонту свое время
Он постоянных работ дрелью, в будни и выходные нас защищает закон о тишине. Они опираются на градостроительный кодекс, жилищное и административное право.
Многие регионы разработали свои нормы. Уточните, какие действуют в вашем муниципалитете. Особенно, это важно если соседи сверлят каждый день. В любом случае:
- Нельзя сверлить ночью, праздничные и выходные дни. Кстати, не в каждом регионе суббота — выходной день. В некоторых регионах законодательство о тишине относит это день недели к рабочим
- В будни время строительных работ ограничено. Чаще всего это с 8-00 до 21-00. Но в Москве нормы строже: с 9-00 до 19-00
- Запрещено “шуметь” без перерывов более 6 часов. Есть регионы, которые регламентируют и двухчасовой отдых для окружающих во время общепринятого обеда. Поэтому, если соседи постоянно сверлят, должен быть перерыв
- Ограничено время проведения ремонта тремя месяцами. Исключение: соседи сверлят и выполняют работы, которые обеспечивают безопасность жильцов дома. Скорее всего, о такой особенной ситуации вас проинформируют. Поэтому вопроса о том, что делать, если сверлят соседи, не возникнет. Но такая опасность возникает редко.
Каждому ремонту свое время
Он постоянных работ дрелью, в будни и выходные нас защищает закон о тишине. Они опираются на градостроительный кодекс, жилищное и административное право.
Многие регионы разработали свои нормы. Уточните, какие действуют в вашем муниципалитете. Особенно, это важно если соседи сверлят каждый день. В любом случае:
- Нельзя сверлить ночью, праздничные и выходные дни. Кстати, не в каждом регионе суббота — выходной день. В некоторых регионах законодательство о тишине относит это день недели к рабочим
- В будни время строительных работ ограничено. Чаще всего это с 8-00 до 21-00. Но в Москве нормы строже: с 9-00 до 19-00
- Запрещено “шуметь” без перерывов более 6 часов. Есть регионы, которые регламентируют и двухчасовой отдых для окружающих во время общепринятого обеда. Поэтому, если соседи постоянно сверлят, должен быть перерыв
- Ограничено время проведения ремонта тремя месяцами. Исключение: соседи сверлят и выполняют работы, которые обеспечивают безопасность жильцов дома. Скорее всего, о такой особенной ситуации вас проинформируют. Поэтому вопроса о том, что делать, если сверлят соседи, не возникнет. Но такая опасность возникает редко.
В многоквартирном или коммунальном доме
По закону проживаете ли вы в коммунальном или обычном многоквартирном доме, все имеет равные права. Конечно, хочется уложив маленького ребенка или придя с работы просто тишины. Но другие имеет право на выполнение работ в своей квартире. Не стоит вызывать полицию по поводу любого шума, вы же не самый склочный сосед.
Как только грубо нарушаются санитарные или другие нормы, то появляется повод обратиться к правоохранителям, а именно к участковому, с информацией, что соседи постоянно сверлят. Обязательно, получите письменное свидетельство о беседе участкового с нарушителями порядка. Так мы начнем собирать доказательства, если ситуация не будет иметь мирного решения.
Поговорите с соседями. Для участкового коллективная жалоба будет дополнительным поводом внимательно провести проверку.
Если вам кажется, что инструменты не соответствуют действующим нормам по уровню шума, то предварительно посетите Роспотребнадзор. Эта организация имеет возможность замерить этот норматив и подтвердить вашу правоту. Но любая услуга будет стоить денег. Главное, это позволит определить когда сверлят соседи, что делать. Пришло время начинать действовать активно.
Соблюдение тишины в дневное время
Законодательство о тишине причисляет к шумным работам монтаж фанер, каркасов, штрабление, демонтаж перегородок, проведение коммуникаций в стенах и крепление каркасов для подвесных потолков.
Несмотря на это, маленький ребенок должен спать и днем. Что делать в этой ситуации?
Помешать шумному соседу днем гораздо сложнее и только ссылаясь на статьи 2.1.2.2645-10 СанПиНа.
Согласно положениям этих статей, норма шума в ночное время равняется тридцати децибелам, в дневное – сорока децибелам. Граничный шум в ночное время не должен быть выше 45 децибел, в дневное – 55 децибел. Днем эти значения могут быть превышены на 5 децибел максимум, а в доме, расположенном у магистрали – на 10 децибел.
Соблюдение тишины в дневное время
Законодательство о тишине причисляет к шумным работам монтаж фанер, каркасов, штрабление, демонтаж перегородок, проведение коммуникаций в стенах и крепление каркасов для подвесных потолков.
Несмотря на это, маленький ребенок должен спать и днем. Что делать в этой ситуации?
Помешать шумному соседу днем гораздо сложнее и только ссылаясь на статьи 2.1.2.2645-10 СанПиНа.
Согласно положениям этих статей, норма шума в ночное время равняется тридцати децибелам, в дневное – сорока децибелам. Граничный шум в ночное время не должен быть выше 45 децибел, в дневное – 55 децибел. Днем эти значения могут быть превышены на 5 децибел максимум, а в доме, расположенном у магистрали – на 10 децибел.
Если закон о тишине нарушается соседом постоянно и он сверлит стену независимо от времени суток, можно смело обращаться в полицию, писать заявление для вызова нарушителя в административную комиссию. Есть возможность обратиться в прокуратуру или суд.
Что делать, чтобы уличить соседей в нарушении в дневное время:
- Постоянно мешающий шум фиксируется специальными представителями лаборатории Роспотребнадзора;
- По результатам измерений составляют протокол;
- Протокол и засвидетельствование соседей прилагается к заявлению в полицию.
Но следует помнить, что замер не будет проведен, если шум имеет непостоянный или случайный характер, вызван естественной жизнедеятельностью людей, захлопыванием двери, проведением аварийных ремонтных работ, просмотром телевизора или прослушиванием музыки.
Что делать, чтобы уличить соседей в нарушении в ночное время:
- Вызвать наряд полиции;
- Составить протокол, по возможности привлечь соседей и собрать их подписи.
На основании протокола сосед будет обязан оплатить штраф за административное нарушение.
Если у соседей «вечный ремонт» и они месяцами нарушают покой, оплачивают штрафы и все равно продолжают систематически нарушать предписания Административного права, есть возможность составить коллективное обращение в управляющую компанию или ТСЖ при доме для выселения.
Условия приобретения жилья
В жилом комплексе «Соседи 21/19» квартиры можно приобрести за наличный расчет, с помощью ипотечного кредитования, либо воспользоваться рассрочкой. Также застройщик предлагает приобретение квартиры по системе Trade-in.
Продажа квартир осуществляется по договору долевого участия (ДДУ 214-ФЗ). Перед заключением ДДУ необходимо заключить договор бронирования, стоимость которого включена в стоимость квартиры и составляет 70 000 рублей. Предоставляется бронирование на срок: две недели, если вы покупаете квартиру с помощью ипотечного кредитования, и на неделю, если квартира покупается за наличный расчет. По информации на официальном сайте, застройщик сотрудничает со всеми крупными банками.
Заявление в полицию на соседей, ведущих ремонт с нарушениями
Уже во время проведения шумных ремонтных работ в запрещенные часы, стоит вызвать полицию. Задокументированный факт нарушения станет дополнительным доказательством в пользу заявителя.
Если недовольство проводимым ремонтом проявляет несколько жильцов дома, заявление следует составить коллективное. Образец заявления участковому на шумных соседей найдете ниже. В заявлении необходимо указать:
- Данные заявителя или заявителей (Ф.И.О., адреса проживания);
- Данные соседей, проводящих ремонт с нарушениями (адрес проживания, Ф.И.О. – если заявителю известны);
- Причина обращения в полицию (проведение ремонта в неустановленные часы, либо с другими нарушениями – превышение допустимого уровня шума в 40 ДБ, несанкционированная перепланировка, и др.);
- Ссылка на законодательные нормы, подтверждающая нарушение прав жильцов дома;
- Изложение просьбы принять меры и вынудить соседей прекратить нарушать права других жильцов.
Такие заявления принимают участковые в ближайшем отделении.