Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Задайте вопрос дежурному юристу,». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Возмещение нанесенного ущерба в результате затопления квартиры регулируется нормами Гражданского кодекса РФ, а точнее статьей 1064 ГК РФ. В ней прописано, что причиненный ущерб возмещается виновной стороной в полном объеме.
Как проходит суд по заливу квартиры?
Подобную категорию дел, в зависимости от суммы исковых требований, рассматривают мировые или районные суды. Гражданское дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев со дня поступления иска в суд, в действительности же на рассмотрение дела может понадобиться более длительный срок.
После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу. В определении о подготовке дела к судебному разбирательству суд указывает сторонам что от них требуется в дополнение к представленным ранее материалам. К предварительному судебному заседанию надо быть полностью готовым, так как в делах по заливу квартиры, при отсутствии возражений сторон, суд может перейти к основному заседанию сразу после предварительного и рассмотреть дело по существу.
Рассмотрение дела заключается в том, что истец обосновывает свои требования к виновнику потопа в квартире, а ответчик или принимает исковые требования, или выражает свое несогласие с ними. При наличии спора о сумме ущерба стороны вправе ходатайствовать о назначении судебной экспертизы по установлению ее размера.
После изучения всех обстоятельств дела, судебных прений, реплик и исследовании материалов суд удаляется в совещательную комнату для вынесения решения. Решение суда вступает в законную силу по истечении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, если оно не было обжаловано.
Что такое моральный ущерб
Примечательно, что моральный ущерб можно разделить на 2 части:
- возникающий вследствие нарушения неимущественных прав;
- возникающий вследствие нарушения имущественных прав.
В первом случае моральный вред должен компенсироваться в обязательном порядке, во втором – только в ситуациях, которые предусмотрены законодательством РФ.
Под нарушением имущественных прав подразумеваются действия, которые спровоцировали причинение физических или нравственных страданий.
Как можно охарактеризовать моральный ущерб? Он выражается в нарушении психического состояния, в частности, ярким примером тому могут служить слезы и истерика пострадавшего. При этом данное состояние необходимо доказать:
- заключением экспертов;
- вещевыми доказательствами;
- показаниями свидетелей.
Что делать, если затопили квартиру
Когда человек видит, что по стенам квартиры течет вода или, тем хуже, на полу образуется лужа, то первое, что он делает – это паникует. Этого делать категорически нельзя. Потерпевшему следует успокоиться и посмотреть, откуда течет вода: если пробоина образовалась в его квартире, то следует перекрыть воду, если нет – то подставить таз или подложить тряпку, то есть сделать все возможное, чтобы не затопить соседей снизу.
Кроме этого, владельцу жилья следует предотвратить возможность наступления негативных последствий. Об этом рассказала юрист Айман Нурикенова:
При обнаружении затопления квартиры в первую очередь нужно отключить подачу электричества, после чего перенести наиболее ценные вещи и бумаги за пределы жилища.
Нюансы составления иска
Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры пишется на основе Акта. Чтобы определить сумму урона, следует привлечь независимую экспертизу. Такой специалист подготовит смету на восстановление повреждение. Помимо ремонтных работ, в иск о возмещении ущерба включают финансовые затраты на проведение самого ремонта, а не только материалов, а также иные расходы, которые понес собственник жилого помещения. Все указанные затраты являются ценой искового заявления о затоплении квартиры.
Если по причине действий соседей собственник получил урон морального характера, который отразился на нравственных или физических страданиях, он также может быть включен в текст иска. На основании этого и Гражданского кодекса России (статья №151), потерпевшая сторона имеет право требовать покрытия данного вреда.
Заявление о взыскании следует подавать на имя мирового судьи в тех случаях, когда стоимость ущерба составляет свыше 50 000 рублей. Также иск может быть направлен на имя районного судьи по адресу нахождения стороны ответчика.
Государственная пошлина будет рассчитывать на основании сумму заявления. К нему необходимо прикрепить Акт, платежные ведомости о покупке материалов для ремонта, а также договора на проведение ремонтных работ с квитанцией об их оплате. Кроме этого, можно прикрепить иные документы, указывающие на понесенные траты.
Не имеет значения, какое принято решение – мирное урегулирование или в суд, каждый собственник при нанесении его имуществу вреда должен сделать следующее:
- документирование факта затопления квартиры соседями (Акт);
- созыв комиссии;
- определение стоимости урона;
- написать требование виновной стороне в досудебном порядке;
- подготовка искового заявления по заливу квартиры (образец в следующем разделе).
Эти действия необходимо сделать в краткие сроки. Даже если затопили соседи, с которыми гражданин находится в хороших взаимоотношениях, необходимо защитить себя от их возможного уклонения в покрытии расходов.
Второе и третье судебное заседание: допросы свидетелей, назначение товароведческой экспертизы.
- Представителем истцов был приобщен к делу «Отзыв на возражения ответчиков на исковое заявление».
- Были допрошены свидетели: сантехник, мастер (который составлял акт о затоплении).
- Ответчиком заявлено ходатайство о назначении экспертизы, истцом и ответчиком предложены вопросы.
- Судом назначена товароведческая экспертиза, вынесено определение. Дело приостановлено.
Вопросы, которые были поставлены перед экспертами:
- Какие имеются повреждения на кухонном гарнитуре «Оптима» мебельной фабрики «Квартира 48»?
- Могли ли указанные повреждения образоваться в результате затопления квартиры?
- Возможно ли использовать кухонный гарнитур «Оптима» мебельной фабрики «Квартира 48» при указанных повреждениях от затопления 25.08.2016 г как единый целостный объект не потерявший свои потребительские свойства?
- Если нет, то какова стоимость кухонного гарнитура «Оптима» мебельной фабрики «Квартира 48» с учетом износа до 25.08.2016 г.?
Ниже представлены фото документов.
Кто виноват в заливе квартиры?
В нашем случае затопление произошло ввиду того, что подрядная организация разобрала крышу, и из-за сильного дождя произошло затопление. А это значит, что вина строителей налицо.
Какой размер причиненного ущерба виновник должен возместить пострадавшей стороне?
У нашей клиентки была испорчена часть обоев, а это значит, что возмещению подлежит стоимость всех кв. м обоев!
Мы знаем, что:
- при оклейке обоями поверхностей полотнища должны быть одинакового цвета и оттенков;
- доклейки и отслоения обоев не допускаются.
- то же самое касается потолка, ведь любой строитель скажет, что даже если вам уберут, зачистят затопленное, пожелтевшее место, то эта часть будет отличаться от всего полотна. Что также недопустимо.
Спустя долгие часы переговоров мы смогли доказать и убедить «мастеров» в том, что такой ремонт нам не нужен! Сошлись на денежном возмещении.
И тут началось самое интересное!
К моей клиентке пришла представитель подрядчика и предложила деньги взамен на подпись в договоре подряда с обязанностью клиентки ОПЛАТИТЬ ремонт, которого не будет.
Конечно, на такое предложение последовал отказ!
Моральный ущерб – это физические или нравственные страдания нематериального характера, которым подвергается потерпевшая сторона в результате действий или бездействия нарушителя, и подлежащие компенсации. При вынесении решения, суд учитывает степень вины нарушителя и величину страданий, которые испытывает пострадавший.
Обращаем ваше внимание, что согласно судебной практике, страдания, которые вы переживаете вследствие морального ущерба, не имеют никакого отношения к вашим имущественным и материальным потерям. Другими словами, если вас затопили соседи и ваши любимые обои безвозвратно погибли, и вас это очень расстраивает, это не моральный ущерб, как бы вы ни переживали по этому поводу, это ущерб вашему имуществу. А вот если сосед, которого вы вежливо попросили перекрыть воду, грубо обругал вашу тетю, и у той случился мироинсульт, то это будет трактоваться как моральный ущерб. В отдельных случаях, материальный и моральный ущерб тесно связаны. Например, если в результате залива квартиры пострадало имущество, непосредственно влияющее на здоровье жильцов: промокли и пришли в негодность лекарства, которые больной постоянно принимает, или в результате короткого замыкания жильцы были вынуждены некоторое время жить в неотапливаемом доме, в результате чего простудились и заболели. Тогда речь идет уже не только о материальном, но и моральном ущербе.
Возмещение ущерба при затоплении квартиры: первые действия
Первое, что необходимо сделать потерпевшему, если квартиру заливает, — принять первичные меры:
- вызвать аварийную службу;
- определить источник аварии (при возможности);
- принять неотложные меры по ее устранению.
Вызов будет зафиксирован в журнале, который ведет управляющая компания. В последующие дни желательно получить заверенную выписку из этого журнала.
Целесообразно своевременно зафиксировать повреждения путем фото-, видеосъемки.
Нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением (по телефону или устно) о составлении акта по факту залива.
Управляющая компания обязана составить акт в течение 12 часов с момента обращения жильца (п. 152 Правил представления коммунальных услуг, утв.Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354), поэтому обратиться лучше все же в письменной форме, под роспись секретаря или руководителя УК в принятии заявления.
В акте будет указана причина залива и перечислен причиненный ущерб. О времени составления акта желательно предупредить собственников вышележащих квартир, откуда произошел залив.
По итогам первого этапа потерпевший должен собрать следующие документы:
- Выписку из журнала аварийных вызовов или журнала приема и выполнения текущих заявок по сантехнике.
- Акт, составленный с участием представителей управляющей компании.
- Фото-, видеоматериалы.
Судебная Практика Моральный Вред При Затоплении Квартиры
Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. В соответствии с ч.1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Судом установлено, что С.А.Н.
против ТОО «Курмет 2021»); — постановление надзорной судебной коллегии по гражданским и административным делам Верховного Суда Республики Казахстан от 4 июня 2021 года № 3г-1973-15 (дело Касымхановой Р. против Бабуровой Н.Б.); — постановление надзорной судебной коллегии по гражданским и административным делам Верховного Суда Республики Казахстан от 30 июля 2021 года № 3г-3109-15 (дело Коренковой В.И. против Хамраевой Г.А.); -постановление кассационной судебной коллегии суда города Астаны от 31 мая 2021 года № 2к-670-11 (дело Аманова Ж.К.
Что делать если соседи затопили квартиру
Вот вы пришли с работы домой, а у вас потом, сверху идет дождь. Вам надо сразу бежать к соседям сверху, чтобы сообщить им об аварии. Они могут не знать, что в ванной прорвало трубу или сорвало кран, плохо, если соседей не окажется дома. Тогда в любом случае вам придется действовать самостоятельно и быстро. Придется вызывать аварийную службу, чтобы перекрыть воду в подъезде. Как только соседи появятся дома, обратитесь к ним и покажите ущерб нанесенный ими. Потом обратитесь в управляющую компанию, ЖЭК или другое подразделение для проведения комиссией оценки и составления акта о затоплении сверху. Комиссия должна составить акт в течение 12 часов после происшествия. Должно быть составлено подробное описание всех вещей, которые были испорчены, описать какой ущерб был нанесен самой квартире. Сделать это необходимо подробно, можно использовать фотографии. Но все фотографии желательно завизировать членами комиссии. Это станет надежным доказательством в суде при определении суммы ущерба.
Прежде, чем подать иск в суд необходимо провести независимую экспертизу по оценке полученного ущерба. Этим вопросом занимаются независимые экспертные организации, где в штате находятся специалисты по оценке имущества. Необходимо подать заявление в такую организацию и предоставить документы на квартиру и собственный паспорт. Эксперты проведут экспертизу в течение короткого времени, но за три дня до проведения экспертизы вы должны сообщить об этом соседу сверху. Чтобы он потом не отказывался, что не был предупрежден, отправьте почтой телеграмму, где сообщите о дне проведения экспертизы. Если сосед не появится, то всю работу проведут без него и ему, потом придется платить за все, что пропишут как ущерб.
Если ущерб не большой и сосед согласен с суммой на ремонт, то можно и договориться между собой мирно.
Если сосед отказывается платить, то необходимо обратиться в суд.
Можно обратиться сразу, дело о заливе квартиры не требует досудебного урегулирования и поэтому претензия к виновнику не обязательна.
Если вы затопили квартиру соседям
Затопили квартиру соседям снизу, что делать в таком случае? Во-первых, необходимо быстрее перекрыть воду или, если это не возможно, минимизировать дальнейшее протекание, сделать так, чтобы меньше воды текло на пол. Как только воду удалось перекрыть, надо обратиться к соседям. Придется договариваться с соседями. Но прежде придется выяснить, кто виноват в заливе квартиры соседям, кто будет платить. Не все сантехническое имущество относится к собственности, например, если потек общедомовой стояк, то ремонт оплачивает управляющая компания, как собственник. Здесь вы считаетесь пострадавшими и можете требовать возмещения ущерба вместе со всеми соседями. Если залив нижней квартиры случился из-за протечки крана, то виноваты вы полностью, платить придется вам.
По закону ремонт должен осуществлять собственник жилья. Но при проживании в муниципальной квартире, собственник муниципалитет, значит, ответственность за капитальный ремонт несет собственник. Наниматель проводит только текущий ремонт. Например, ремонт отопления, замена радиаторов считается капитальным ремонтом и его должен осуществлять собственник. Как только определился виновник аварии можно продолжать действовать дальше.
Если виноваты вы, то стоит идти к соседям и договариваться. Если они понимающие соседи, то можно путем переговоров договорить о сумме ущерба. Если вас прекрасно все устраивает, то вы можете передать деньги и взять расписку, что деньги за ущерб отдали, и соседи претензий не имеют. Если соседи не в какую не согласны, но необходимо вызывать комиссию из ЖЭКа, которая составит акт о заливе квартиры. Комиссия установит причину и установит виновника аварии, проведет описание принесенного ущерба, вы сами можете сделать дополнительно фотографии. Они потом могут быть приложены к делу об ущербе, принесенного заливом квартиры. Но всегда стоит вопрос, сколько следует платить? Для этого проводят оценочную экспертизу, расчет ведется по рыночным ценам. Если вы согласны, то придется выплатить обозначенную сумму ущерба, взять расписку. Но бывает, что соседи не согласны с цифрами и возмещать ущерб приходится в судебном порядке. Ответчик в суде может выразить свое несогласие с оценкой, тогда суд назначает повторную независимую экспертизу. На основании новой экспертизы суд выносит решение и указывает сумму ущерба, подлежащую выплате.
Если установлено, что виновата управляющая организация, то потерпевшими считаются не только соседи, но и вы сами. Управляющая компания должна выплатить ущерб всем пострадавшим от залива.
Причем в судебном порядке можно требовать возмещения не только материального ущерба, но и морального.
Необходимые документы
Для оценки залива квартиры понадобятся следующие документы:
- акт о заливе – оформляется обслуживающей организацией;
- правоустанавливающие документы на объект недвижимости – договор купли-продажи/мены/дарения, свидетельство о наследовании и т.д.;
- документы, подтверждающие объем вреда – кассовые чеки, квитанции (не являются обязательными, но помогают повысить точность расчетов);
- фото и видео утраченного имущества – подтверждают факт получения вреда;
- документы на объект недвижимости – кадастровый, технический или поэтажный план либо экспликацию многоквартирного дома;
- действующий паспорт заказчика.