Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ТК Энергия отслеживание посылки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Когда груз поступит в ближайший пункт самовывоза или окажется скоро там, то сотрудники компании предложат вам возможность доставки груза к двери точно по адресу. При этом операторы обязательно свяжутся с вами, чтобы убедиться, что адрес корректный, и уточняя наиболее удобное для клиента время доставки. Цены на доставку до двери» определяются индивидуально исходя из среднерыночной стоимости таких услуг. Когда все необходимые условия будут согласованы, представитель ТК «Энергия» выезжает непосредственно по адресу, где происходит подпись документов. Обязательно должен быть в наличии паспорт или доверенность, если получатель в данное время не может принять доставку. После этого груз передаётся получателю без всяких препятствий. Если же клиента не устраивает получить груз в день доставки на ближайший склад, то он может пробыть там не более трёх дней бесплатно, после чего ежедневно начинает взыматься оплата.
Отслеживание ТК Энергия по номеру накладной
Сопроводительным документом на отправку груза является накладная ТК Энергия, которая и является номером отслеживания груза или посылки.
Чтобы получить информацию о статусе груза ТК Энерегия, введите в поле поиска выше, номер Вашей накладной (например, 207-1039606, пожалуйста вводите именно так как у Вас указано в документах) и нажмите «Отследить Груз».
На нашем сайте и в мобильных приложениях вы можете быстро отследить посылку ТК Энергия и узнать статус груза по накладной в привычном интерфейсе, не разбираясь в еще одном сайте почтовой или транспортной компании.
ТК Энергия отслеживание груза по номеру накладной, частый запрос людей которые отправили или ожидают поступление груза ТК Энергия. Просто введите номер накладной который вам выдали, и наш сервис в считанные секунды отследит ваш груз ТК Энергия.
Запрещенные к перевозке товары
Существуют определенные предметы, которые вы не можете отправлять в Россию или получать из нее. Это касается, например, оружия и боеприпасов. Список товаров, которые нельзя отправлять, постоянно расширяется в связи с появлением новых видов взрывчатых веществ — это затрудняет учет, даже если вы имеете представление о том, что нельзя отправлять.
Запрещенные предметы:
- Оружие и боеприпасы.
- Взрывчатые вещества (включая фейерверки).
- Валюта.
- Слитки, включая золото и серебро.
- Наркотики, наркотические или психотропные вещества — сюда входит марихуана для медицинского использования.
При экспорте действуют следующие ограничения
- Исходящая почта, содержащая личную корреспонденцию, не может превышать 15 кг на пакет/посылку.
- Общий вес товаров, предназначенных для экспорта, не должен превышать 50 килограммов.
Статусы отслеживания посылок ТК Энергия
| Статус | Перевод |
|---|---|
| На Складе | в запасе |
| В рейсе | |
| Выдана | Выдана |
| В доставке | |
| Заявка |
За несколько дней или по факту поступления груза сотрудники компании сообщат Вам об этом. Если доставка была указана отправителем в накладной, ТК Энергия выполнит её согласно указанному адресу. Операторы обязательно свяжутся с Вами, чтобы уточнить время и место доставки. Предварительно вам выставят счет на оплату, если Вы будете оплачивать по безналичному расчету.
При оповещении о прибытии груза, сотрудники компании могут предложить осуществление доставки до дверей по среднерыночным расценкам Вашего города.
После уточнения всех деталей, необходимых для доставки, водитель ТК Энергия с документами и грузом приезжает по указанному Вами адресу. По прибытии подписываются необходимые документы. Передача груза осуществляется по предоставлению паспорта, доверенности.
За несколько дней или по факту поступления груза сотрудники компании сообщат Вам об этом. Если доставка была указана отправителем в накладной, ТК Энергия выполнит её согласно указанному адресу. Операторы обязательно свяжутся с Вами, чтобы уточнить время и место доставки. Предварительно вам выставят счет на оплату, если Вы будете оплачивать по безналичному расчету.
При оповещении о прибытии груза, сотрудники компании могут предложить осуществление доставки до дверей по среднерыночным расценкам Вашего города.
После уточнения всех деталей, необходимых для доставки, водитель ТК Энергия с документами и грузом приезжает по указанному Вами адресу. По прибытии подписываются необходимые документы. Передача груза осуществляется по предоставлению паспорта, доверенности.
Отслеживание отправлений
На официальном сайте транспортной компании Энергия можно узнать информацию о предоставляемых услугах, адреса отделений, подать заявку на отправление посылки. Также здесь можно рассчитать стоимость отправления и определить его статус. Для расчета стоимости отправления нужно зайти в раздел «Калькулятор». Здесь необходимо указать вид доставки, место отправления и доставки, тип груза и другие его характеристики (вес, длина, объем, количество мест и т. п.).
Для того, чтобы определить, где находится посылка, нужно зайти в раздел «Поиск груза» (в центральной части главной страницы сайта ТК Энергия или на экспресс-панели, расположенной слева). Для определения местоположения посылки необходимо ввести номер экспедиторской расписки или накладной. Номер экспедиторской расписки представляет собой комбинацию цифр. Кроме статуса отправления в разделе «Поиск груза» клиент может узнать вес и другие характеристики груза.
На официальном сайте транспортной компании Энергия можно узнать только актуальный статус отправления. На нашем сайте можно увидеть всю историю отправления: в какой момент времени посылка была на том или ином этапе.
Рассматриваемая транспортная компания доставляет грузы по территории девяти стран. Конечно, наибольшее количество доступных точек отправления или назначения отправления размещаются на территории Российской Федерации. Всего в России филиалы компании располагаются в 270 городах. Некоторые из этих направлений часто упоминаются в отзывах о ТК «Энергия»: Магнитогорск, Москва, Челябинск, Чита, Санкт-Петербург, Ленинск-Кузнецкий и другие. В большинстве городов находится по одному офису, но в некоторых их функционирует гораздо больше, что делает получение груза куда более комфортным для клиента. Например, в Севастополе и Зеленограде по четыре офиса, в Екатеринбурге шесть офисов, в Санкт-Петербурге — десять, в Москве — одиннадцать, в Новосибирске — двадцать один. Также широкие возможности рассматриваемая транспортная компания предоставляет для перевозки грузов по территории Казахстана. Всего в этой стране функционирует семнадцать офисов, из которых два находятся в городе Алматы.
Отрицательные отзывы клиентов
Нельзя отрицать, что рассматриваемая компания заслужила себе не самую лучшую репутацию. Очевидно, что подавляющее большинство отзывов клиентов о ТК «Энергия» все-таки являются отрицательными. Конечно, всем известно, что негативные отклики в принципе оставляют чаще, так как неприятный опыт с большей вероятностью побудит вас рассказать о нем другим, нежели успешно осуществленная операция. Тем не менее такое количество провалов со стороны компании заставляет задуматься о том, стоит ли вообще становиться ее клиентом. Готовы ли вы рисковать своим отправлением? Для того чтобы разобраться подробнее, рассмотрим отрицательные отзывы клиентов о ТК «Энергия». Особенно в них обращается внимание на следующие моменты:
- Грузы теряются в дороге.
- Порой компания заявляет, что машина с отправлением попала в ДТП, после которого не сохранился ни сам автомобиль, ни, соответственно, груз. Но никаких подробностей происшествия или доказательств описанного ею факта предоставить не может.
- График работы склада неудобен для клиентов.
- Отправления крайне плохо упаковываются.
- Небрежное обращение с грузом со стороны сотрудников рассматриваемой компании.
- Плохое состояние складов.
- Некомпетентность персонала, его неспособность отвечать на вопросы и общаться с клиентами.
- Компанию часто обвиняют в воровстве.
- Завышение объема отправления с целью увеличения стоимости перевозки. При практической проверке оказывалось, что сумма значительно преувеличена. Однако пересчитать стоимость доставки на месте сотрудники не могут и предлагают оплатить заявленную высокую цену, а после ожидать решения по их делу от руководства. В противном случае забрать свой груз вам не удастся.
- Навязывание дополнительных услуг, которые сам клиент не заказывал, но оказывается обязанным оплатить в момент получения отправления, иначе его ему не отдадут.
- Деньги не возвращают, даже если утерянный компанией груз был застрахован.
- Товар доставляют сломанным или испорченным.
- Некорректное, грубое отношение к клиентам некоторых работников.
- Калькулятор на сайте компании рассчитывает стоимость доставки неправильно. Фактическая стоимость порой в два раза превышает предполагаемую.
- Персонал компании нельзя назвать клиентоориентированным.
- Сумма перевозки, заявленная в накладной при отправлении, отличается от той, которую требуют у получателя.
- Сложно связаться с менеджерами: в отделах просто не отвечают на звонки.
- Вписывание в накладную ТК «Энергия» строки «Дополнительный сервис». При этом ни компания, ни сам отправитель не знают, что это за услуга. Тем не менее получатель оказывается вынужденным ее оплатить.
- Необорудованные склады и офисы.
- Неточные, непроверенные и неправильным образом установленные весы.
- В большинстве городов отсутствует возможность заказать доставку крупногабаритного груза до двери с подъемом на этаж.
- На самом деле возможен только наличный расчет.
Сталкивались ли и вы когда-нибудь с чем-то подобным? Многие отказываются продолжать сотрудничество с рассматриваемой компанией, имея негативный опыт такой кооперации. Однако тот факт, что фирма все еще функционирует и довольные клиенты все же есть, говорит о том, что многое зависит от того, насколько добросовестно трудятся сотрудники на местах. Готовы ли вы дать шанс рассматриваемой транспортной компании?
Транспортная компания «Энергия» имеет некоторые сильные и слабые стороны. Это явно отражается в отзывах ее клиентов и сотрудников. Специалисты рекомендуют всегда знакомиться с откликами других людей о тех организациях, услугами которых вы планируете воспользоваться. Они во многом отражают характер поведения компании на рынке. В этой статье мы предоставили вам анализ отзывов о ТК «Энергия». Теперь вы обладаете достаточным количеством информации для того, чтобы определиться, хотите ли вы каким-нибудь образом сотрудничать с рассматриваемой компанией или нет.
Обилие негативных отзывов для многих является существенным препятствием, которое не позволяет им стать клиентом рассматриваемой транспортной компании. И, с одной стороны, такие люди правы. Ведь они просто не хотят рисковать своими средствами. Одно или несколько неприятных происшествий можно посчитать случайностью, но такое существенное их количество уже составляет определенную тенденцию. С другой стороны, нельзя утверждать, что такова ситуация абсолютно во всех отделениях и всех регионах. Безусловно, в ТК «Энергия» трудится много работников, которые добросовестно исполняют свои профессиональные обязанности, дружелюбно и с пониманием относятся к клиентам и стараются сделать все от них зависящее для того, чтобы заказ был доставлен в сохранности и в указанный срок. И многим посчастливилось сотрудничать именно с ними. Однако в рассматриваемой компании, как и в любой другой, есть те, кто не готов выполнять свою работу качественно. Конечно, такие люди не должны задерживаться на своих местах, но не каждый руководитель может своевременно обнаружить такую халатность. Во многом именно из-за этого и формируется плохая репутация службы доставки. Кроме того, стоит помнить и о том, что довольно часто отрицательное мнение, в том числе и об описываемой компании, бывает весьма и весьма субъективным.
Будьте осторожны и бдительны. Всегда сохраняйте документы, которые подтверждают факт покупки и отправки товара, застраховывайте свои грузы. Помните, что в первую очередь в безопасности вашего отправления заинтересованы именно вы. Поэтому сделайте все возможное со своей стороны для того, чтобы его транспортировка прошла успешно, а возмещение любых убытков, если таковые возникнут, легло не на вас. Внимательно выбирайте транспортную компанию для перевозки собственных грузов. И пусть ваш выбор приносит вам исключительно положительные эмоции.
ТК Энергия – отследить груз по номеру накладной
Каждый отправляемый груз обладает сопроводительным документом, напечатанным сотрудниками организации. Он представляет собой уникальный идентификатор и позволяет пользователям точно определять местонахождение посылки посредством официального сайта. Чтобы узнать текущее расположение отправления, посетите главную страницу транспортной компании и напечатайте номер накладной (например, 209-4385929) в соответствующем поле. Затем нажмите кнопку «Отследить груз», расположенную рядом. В результате система предложит ознакомиться с результатами поиска.
Помимо официального сайта, отслеживать отправления можно через мобильное приложение. Транспортная компания Энергия предусмотрела простой интерфейс для пользователей, поэтому получение необходимой информации занимает несколько минут. Достаточно указать номер накладной и нажать кнопку поиска. Через несколько секунд отобразится текущий статус посылки. При возникновении любых вопросов можно воспользоваться справочным разделом или обратиться в поддержку.
Когда придет моя посылка?
Почта России: сроки доставки
|
Вид отправления |
Срок доставки |
|---|---|
|
Письменная корреспонденция |
от 3 до 15 дней |
|
Посылки |
от 2 до 18 дней |
|
Отправление 1 класса |
от 1 до 11 дней |
|
Отправления EMS |
от 1 до 10 дней (в удаленные регионы — до 21 дня) |
Отслеживание отправлений по России
Выбирайте доставку Boxberry, покупая товары в российских интернет-магазинах и отправляя посылки по России. Отслеживайте путь посылки удобным для вас способом и получайте наиболее важную информацию о вашем отправлении:
- текущее местоположение и все предыдущие статусы посылки;
- плановую дату и адрес доставки;
- сведения об оплате и условиях получения посылки.
Анализируя то, что пишут клиенты компании, можно прийти к выводу, что сотрудники выполняют свои обязанности очень хорошо, предоставляя качественные услуги. Множество людей указывает, что они являются постоянными клиентами, и не хотят искать другого перевозчика. Цены конкурентные, задержки если и случаются, то не по вине компании: погодные условия, экстренная ситуация на трассе… Но главное — что груз доставлен точно в срок. Клиенты также отмечают, что крайне сложно найти другого перевозчика, у которого был бы такой же охват населенных пунктов. Ведь хорошо, если конечный пункт — Москва. ТК «Энергия» доставляет в села и микрорайоны, а также по всему ближнему и дальнему зарубежью. Отмечается также вежливость и корректность всего персонала, начиная от менеджеров и заканчивая водителями, которым порой приходится выполнять роль грузчика. Многие предприниматель отмечают, что можно не беспокоиться за скорое получение, если осуществляется доставка ТК «Энергия».
Транспортная компания “Энергия” работает как на внутреннем рынке РФ, так и на международном уровне. Занимается грузоперевозками по России, странам СНГ, Китаю, Европе, также осуществляется доставка в ЛНР и ДНР. Образовано логистическое предприятие в 2005 году, с тех пор и развивается стремительно, расширяется, открывает новые направления. Сейчас компания имеет в активе около 350 грузовых автомобилей, логистическая карта расширилась до 35 000 населенных пунктов, насчитывается около 2150 сотрудников, трудящихся на благо клиентов. Общее число официальных представительств по всей территории деятельности компании составляет около 305 (информация актуальна на 2017 год). Основные услуги ТК “Энергия” выделяют по следующим типам:
- по видам транспорта – авто-, авиа-, железнодорожные перевозки;
- по загруженности транспорта – сборные грузы и под полную загрузку;
- по географии – внутренние и внешние направления по России, Европе, Китаю и странам СНГ. Дополнительный сервис услуг: “NRG-Cash”, «NRG-Гарант», «Страхование груза» и тп. Подробнее со всем списком можно ознакомиться на сайте транспортной компании. Наш сервис дает возможность отследить все грузоперевозки ТК «Энергия» и почтовые отправления других компаний. Очень удобно хранить данные и отслеживать доставку в одном месте – с помощью сервиса «Где посылка». Попробуйте!
заказывал велосипед в интернет магазине велоград. получил велосипед из Москвы до Нижнеудинска за 12 дней, упаковка целая, но не тот что заказывал. Теперь разбираюсь.