Красится обувь изнутри является ли это браком

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Красится обувь изнутри является ли это браком». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

2. Если обувь красится изнутри это брак защита потребителей

3. Считается ли браком если обувь красит ноги?

4. Брак обуви после носки.

5. Брак обуви и препятствие возврату

6. Методы борьбы с красящей изнутри обувью

7. Почему происходит окрашивание обуви изнутри?

8. Понятие и суть обувной экспертизы

9. Методы экспертизы обуви

10. Возврат если отклеилась подошва

11. Причины нежелательного окрашивания

12. Возможные причины окраски

Я купила ребенку зимнюю обувь, один раз уже одели. Уже после носки увидела брак обуви: некачественная сборка (на одном ботинке прощупывается какой то картон, на втором такого нет, швы на языке ботинка плохо прошиты и, по-моему, начинают расходится). 14 дней еще не прошло. Покупала в магазине ИП, есть тов. чек без печати. Могу ли я вернуть обувь в данном случае после носки, ведь если бы увидела это до носки, то, конечно же, не одевала бы? Спасибо.

Если обувь красится изнутри это брак защита потребителей

Если все-таки ноги приобрели неестественный цвет от кожи на обуви, то не стоит волноваться. Существует большое количество способов, которые смогут помочь решить проблему:

Пальцы и пятки обработайте пилочкой для ног или пемзой.
Вымойте пятку теплой водой с мылом.
Обработайте окрашенные места на ногах составом для удаления лака или спиртом.

После проведенных манипуляций непременно смажьте ступни кремом.

Чтобы проблема с окрашиванием чулочно-носочных вещей не появлялась, можно прислушаться к определенным рекомендациям.

Самой распространенной причиной того, что после ношения обуви носки или ноги окрашиваются, является плохое качество материала. Как правило, такое случается с дешевыми изделиями. Но если товар качественный, тогда нужно обратить внимание на ноги. Чрезмерное потоотделение — это одна из популярных причин окрашивания обуви хорошего качества.
Также попадание внутрь влаги — особо актуальная проблема в сезон дождей и таяния снега.
Следующая причина — неправильный уход. Здесь несколько вариантов: либо используется неподходящее средство по уходу, либо слишком частое их применение, причем все составы одновременно. Продукты ухода влияют на материал, из-за чего она может краситься.

Если окрашивается вся стопа полностью, то, скорее всего, это вина самого владельца. Но в случае окрашивания только части стопы, речь идет о некачественной продукции.

Доказать факт брака приобретенной пары можно только в тогда, когда обувь ещё не была в эксплуатации. Если после ношения прийти с претензией в магазин, то доказать что-то вряд ли удастся. Нужно обязательно учитывать, что если окрасилась только пятка, то здесь вполне возможен брак. Это объясняется тем, что при производстве на пяточную область накладывают кожу обратной стороной. Делается это для того, чтобы нога не съезжала.

Сейчас на рынке представлен большой выбор средств по уходу. С их помощью можно предотвратить окрашивание внутренней части обуви. Чаще всего они выпускаются в форме спрея. Распознать продукцию, можно по надписи «Anti-Color» или «Stop-Color».

Кроме магазинных, можно попробовать также народные средства. Ими пользовались давно, но и сейчас не отказываются, поскольку методы показали свою высокую эффективность в борьбе с проблемой. К тому же они просты в использовании.

Уксус. Его часто используют в таких случаях, поскольку кислота является великолепным закрепителям. Способ применения прост: смочить ватный диск (или любую другую хлопковую ткань) в уксусе, протереть обувь внутри, после этого дать хорошо просохнуть. Чтобы избавиться от уксусного запаха, надо поставить ботинки в хорошо проветриваемое место.
Спирт. Для обработки используется обычный медицинский спирт. Способ применения такой же, как в случае с уксусом. Но надо учитывать, что спирт действует по-другому: он не закрепляет краску, а, наоборот, смывает её с поверхности.
Лак для волос. Это средство нужно распылить по внутренней поверхности обуви и оставить её подсушиться. Лак может смываться, поэтому такой вариант защиты не подходит для осеннего периода.
Тальк (при отсутствии заменяют крахмалом). Его насыпают в ладонь и тщательно втирают во внутреннюю поверхность. Оставляют на пару минут, а потом оставшийся материал удаляют.
Репейное масло. В масле смачивается натуральная ткань, которой изнутри протирается обувь. Руками тщательно втирается масло.

Считается ли браком если обувь красит ноги?

Самой распространенной причиной того, что после ношения обуви носки или ноги окрашиваются, является плохое качество материала. Как правило, такое случается с дешевыми изделиями. Но если товар качественный, тогда нужно обратить внимание на ноги. Чрезмерное потоотделение — это одна из популярных причин окрашивания обуви хорошего качества.
Также попадание внутрь влаги — особо актуальная проблема в сезон дождей и таяния снега.
Следующая причина — неправильный уход. Здесь несколько вариантов: либо используется неподходящее средство по уходу, либо слишком частое их применение, причем все составы одновременно. Продукты ухода влияют на материал, из-за чего она может краситься.

Доказать факт брака обуви можно только в тогда, когда она ещё не была в эксплуатации. Если после ношения прийти с претензией в магазин, то доказать что-то вряд ли удастся. Нужно обязательно учитывать, что если окрасилась только пятка, то здесь вполне возможен брак. Это объясняется тем, что при производстве на пяточную область накладывают кожу обратной стороной. Делается это для того, чтобы нога не съезжала.

Уксус. Его часто используют в таких случаях, поскольку кислота является великолепным закрепителям. Способ применения прост: смочить ватный диск (или любую другую хлопковую ткань) в уксусе, протереть обувь внутри, после этого дать хорошо просохнуть. Чтобы избавиться от уксусного запаха, надо поставить ботинки в хорошо проветриваемое место.
Спирт. Для обработки используется обычный медицинский спирт. Способ применения такой же, как в случае с уксусом. Но надо учитывать, что спирт действует по-другому: он не закрепляет краску, а, наоборот, смывает её с поверхности.
Лак для волос. Это средство нужно распылить по внутренней поверхности обуви и оставить её подсушиться. Лак может смываться, поэтому такой вариант защиты не подходит для осеннего периода.
Тальк (при отсутствии заменяют крахмалом). Его насыпают в ладонь и тщательно втирают во внутреннюю поверхность. Оставляют на пару минут, а потом оставшийся материал удаляют.
Репейное масло. В масле смачивается натуральная ткань, которой изнутри протирается обувь. Руками тщательно втирается масло.

Брак обуви после носки.

Если товар, который Вы приобрели оказался ненадлежащего качества, то Вы вправе предъявить продавцу одно из требований, указанных в ст.18 ФЗ О защите прав потребителей.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Срок рассмотрения заявления 10 дней.

В случае отказа В ВЫПОЛНЕНИИ Вашего законного требования, Вы сможете обратиться с аналогичными требованиями в суд.

Если продавец назначит экспертизу, но проследите, чтобы товар отправили на экспертизу качества, а не на ремонт. Иначе потом вам придется пользоваться отремонтированной вещью!

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Брак обуви и препятствие возврату

На днях купила туфли, надела один раз их улицу, вернувшись домой, обнаружила, что на подошве появилось несколько вмятин из-за мелких камней, которые на улице везде. Осмотрела остальную свою обувь, нигде нет ничего подобного, хотя она ношена уже много раз. А у новых туфель подошва сильно мягкая, некачественная. Думаю, что это могут признать браком и вернуть деньги. Однако есть ещё одна проблема — я поцарапала на этих туфлях каблук. станет ли это препятствием в получении средств обратно? Могут ли мне отказать вернуть деньги из-за поцарапанного каблука, даже если подошва окажется бракованной?

Нет, если окажется что обувь бракованная, то ее обязаны принять обратно. Но по тому. Что вы описали. Боюсь. Вы не докажете брак и придется еще и экспертизу оплачивать.

Методы борьбы с красящей изнутри обувью

Задаваясь вопросом, что же делать, если красится обувь, нужно изначально понимать, что проблему можно решить всего двумя путями:

специальные магазинные средства – быстро, но дорого;
народные компоненты – дешёво, но долго.

Третьим вариантом может быть только отказ от ношения обуви.

Итак, если вы остановите свой выбор на магазинных средствах, то в скором времени уже увидите эффект, поскольку вещества, содержащиеся в такой продукции, оказывают ухаживающий эффект на любимую обувку и предотвращают выделение красящего вещества. Также можно воспользоваться закрепителями красящих веществ. Они, конечно, не из дешёвых, но зато долговечны. Наиболее популярными средствами такого типа являются Saphir и Salamander.

Кроме того, люди, столкнувшиеся с той проблемой, что обувь красит ноги, рекомендуют использовать смывки для красок, эффект заметен практически сразу, но он довольно короткий. Это объясняется тем, что, смыв уже выделившуюся краску, вы не выполняете никаких действий, направленных на защиту ног и обуви от повторного окрашивания.

Обувь красится изнутри, что же делать, если ваше финансовое положение не позволяет приобрести дорогостоящее средство или вы просто не очень доверяете магазинной продукции?

Вполне возможно воспользоваться народными рецептами, среди них выделяют следующие:

Уксусная кислота. Как известно, кислота является высококачественным закрепителем, поэтому избавиться от того, что обувь красит ноги, ей не составит никакого труда. Для применения уксуса требуется смочить в нём тряпку, а затем протереть ею внутреннюю часть изделия. После выполнения представленных манипуляций изделие тщательно высушивается. Высушивать туфли либо ботинки рекомендуется не в помещении, а на свежем воздухе, поскольку только так можно избавить изделие от стойкого запаха уксусной кислоты.
Спирт. Применяя спирт, нужно выполнить те же действия, как и с уксусной кислотой, то есть смочить в спирте тряпку и обработать ею внутреннюю часть обуви. Но при использовании указанного средства нужно обратить внимание на тот факт, что спирт не является средством для закрепления краски, он, наоборот, смывает её.
Лак для волос. Представленное средство можно приобрести практически в любом магазине и использовать его в качестве закрепителя красящего вещества. Обработка обуви лаком практически аналогична использованию предыдущих средств, единственная разница в том, что вещество вспрыскивается на тряпку, а не она замачивается в нём. Нужно отметить тот факт, что средство смывается, поэтому использовать его в осенне-зимний период не стоит.
Тальк или крахмал. Порошкообразное средство втирают в обувку, а затем аккуратно убирают его излишки.
Масло репейника. Маслом обрабатывают всю внутреннюю часть обуви, а затем оставляют до её полного высыхания.

Почему происходит окрашивание обуви изнутри?

Качество обуви. Причина может быть в самом изделии: если оно некачественное, то вполне может красить кожу или одежду. Это можно распознать довольно легко. Туфли низкого качества будут красить стопу целиком, а не только её часть. Если же окрасилась только пятка, например, то это совсем не показатель дешёвого материала.

Виновником того, что туфли покрасили пятки, может быть и сам владелец. Линяет сырая обувь. А сырость может быть вызвана либо повышенной потливостью стоп, либо погодными условиями.

Обувь красит ноги под воздействием тепла человеческого тела, когда из-за температуры и влажности краска переходит на носки или стопы. Подобного эффекта не наблюдается, если ноги абсолютно сухие. Чтобы не допустить возникновения данного явления, босоножки, шлепки либо туфли следует после носки тщательно просушить. Обувать влажные туфли не следует.

Если туфли качественные и причина окрашивания не в заводском браке, то можно предпринять ряд мер, чтобы исправить ситуацию.

Соблюдение этих несложных правил убережет вас от неприятных эмоций, вызванных нежелательным окрашиванием чулок.

Понятие и суть обувной экспертизы

Экспертиза обуви – это изучение качественных свойств изделия независимыми экспертами по инициативе потребителя. Обычно покупатель требует провести экспертизу в целях подтверждения того, что обувь была куплена с дефектом, чтобы вернуть потраченные средства или потребовать у продавца бесплатного ремонта или замены изделия на аналогичное.

Основной задачей экспертизы является установление причины появления недостатков у купленного товара – из-за заводского брака или по вине покупателя.

В ходе экспертизы оценивается соответствие описания изделия его реальным характеристикам, а также проверяется качество материала и соблюдение технологии производства. Экспертиза позволяет выявить:

некачественную прошивку или проклейку отдельных частей обуви;
несоответствие заявленного размера фактическому;
подмена материала изготовления на фабрике (например, использование прессованной кожи взамен натуральной);
низкую влагостойкость или износостойкость;
неустойчивость колодки;
некачественную фурнитуру.

Качество обуви проверяется в соответствии с ее назначением, а также со стандартами и техническими регламентами, указанными производителем на упаковке. Например, требования к влагостойкости зимней и демисезонной обуви будут отличаться от аналогичных требований к летним моделям.

Для проведения экспертизы требуется наличие товарного чека от покупки, заявления покупателя и действия гарантийного срока.

Если нужно подтвердить наличие существенных заводских недостатков, делающих невозможным ношение обуви, то обратиться за экспертизой можно в течение всего срока годности товара.

Методы экспертизы обуви

Обувь передают эксперту в чистом виде, вместе с документами о ее покупке. Качество оценивается по худшей полупаре либо полупары сравниваются друг с другом. Для исследования эксперты компании «Инвест Консалтинг» используют:

органолептические методы (осмотр). Оценивается состояние подошвы, швов, подклада, материала верха, фурнитуры, качества ее крепления, клеевые соединения и т.п.;
измерительные инструменты (линейки, рулетки и т.п.). Проверяется соответствие размеров полупар, измеряются размеры трещин, разрывов, других дефектов и т.п.

По результатам экспертизы могут быть выявлены:

малозначительные дефекты, незначительно влияющие на потребительские свойства товара (небольшие повреждения декоративных элементов, незначительные различия в цвете деталей и т.п.);
значительные, снижающие качество изделия недостатки. Это — асимметрия, деформация отдельных деталей, растрескивание материала из-за некачественной обработки, другой брак;
критические дефекты, причиняющие вред здоровью потребителя (отрыв основных деталей, бугры, выступающие элементы фурнитуры или швы на внутренней поверхности и пр.).

При значительных и критических дефектах использовать обувь по назначению нельзя, пара подлежит возврату или обмену.

Возврат если отклеилась подошва

В 2021 году подошва считается отклеившейся, если отошла от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину от 1 см и более. В этой ситуации закон позволяет произвести возврат по гарантии. Процедура будет выполняться в соответствии с классической схемой. Человеку предстоит подготовить купленную обувь к возврату и обратиться к продавцу. Она будет направлена на экспертизу. Если подтвердится, что повреждения произошли не по вине покупателя, магазин обязан обменять товар на аналогичный, произвести безвозмездный ремонт или вернуть денежные средства.

Отказ в удовлетворении требований может стать поводом для обращения в суд. Перед подачей иска рекомендуется подготовить доказательную базу. В 2021 году покупатель имеет право самостоятельно произвести экспертизу обуви, обратившись в компетентную организацию. Результат исследования нужно приложить другим документом, подтверждающим правоту гражданина. Итоговое решение будет зависеть от индивидуальных особенностей сложившейся ситуации.

Все причины возврата обуви в магазин можно условно разделить на две категории:

1. Товар качественный, однако не подходит по потребительским характеристикам:

по размеру;
по форме;
по цвету или фасону;
по иным причинам.

2. У товара обнаружен дефект или заводской брак. Обувь считается бракованной, когда:

обладает видимой асимметрией;
имеет царапины, заломы, потертости;
разошлись швы, отклеилась подошва, оторвались материал или фурнитура;
не соблюдена заявленная комплектация (например, в коробке с кроссовками нет шнурков);
имеются любые другие виды брака, которые появились не по вине покупателя.

Если обувь красится изнутри, возврат оформить не проблема. Новые туфли можно смело нести в магазин, аргументируя это тем, что обувь красит ноги. Если туфли совсем новые и сохранился чек, человеку обязаны вернуть полную стоимость покупки.

Если продавец не желает принимать некачественный товар, то можно смело обращаться в соответствующие органы. По ГОСТам неустойчивые пигменты краски не допустимы, следовательно, вердикт суда уже очевиден.

Разумеется, что абсолютное большинство потребителей не готовы обращаться в судебные инстанции из-за одной приобретенной пары обуви. К тому же доказать свою правоту не так и просто: сначала необходимо провести экспертизу, а эта процедура дорогостоящая. Деньги после суда возвращают, но стоит ли тратить такое количество времени ради одной пары окрашенных носков? Но продавец должен видеть решимость покупателя, под этим предлогом он согласится вернуть деньги.

Причины нежелательного окрашивания

Многие думают, что красящие новые вещи — некачественные, однако, это не всегда так. Новые ботинки или туфли, окрашивающие пятку, а не всю стопу, зачастую являются нормой.
К примеру, изделие сделано из замши, где внутри находится маленькая вставка, которая предназначена для того, чтобы ботинки не натирали во время передвижения. В этом случае влага, попадающая на эту вставку, приводит к тому, что замша начинает линять и окрашивает пятку.

Нередко изготовители, пытаясь сэкономить, применяют некачественные и дешевые материалы в качестве стельки. Поэтому во избежание такого вопроса, что можно сделать, чтобы обувь не красилась внутри, рекомендуется приобретать ботинки со светлой стелькой. Она не так красит ноги, как темный материал.

Помимо заводского брака, можно выделить еще причины окрашивания чулок от ботинок:

во время ношения изделия не были выполнены правила носки: туфли периодически не «отдыхали» и регулярно оставались мокрыми;
туфли очень старые, верх стелек стерся, вследствие этого обнажилась краска.

Возможные причины окраски

Прежде всего необходимо понять: брак это или несоблюдение правил ухода. Если туфли окрашивают только в районе пятки темными цветами, то это вполне допустимая ситуация. Обусловлено это тем, что производители часто крепят кожаные вставки на внутреннюю часть задника бархаткой наружу.

Причина окрашивания заключается в том, что пигменты краски переходят с обуви на ноги под действием теплоты или влажности. Чтобы предотвратить подобную ситуацию, надо отдавать предпочтение туфлям со светлыми стельками или же приклеивать бархатки других цветов.

Кроме производственного брака, существует еще несколько причин окрашивания туфель:

Неправильно хранение. Примеси химических веществ в воздухе, резкие перепады температуры, воздействие прямых солнечных лучей — факторы, которые пагубно воздействуют на структуру покрытия.
Чрезмерное увлажнение. Если защитный слой на краске постоянно мочить, то он может попросту не выдержать.
Старость. Если туфли верно служили несколько лет, то существует вероятность того, что потерлась верхняя часть стелек, обнажив слой краски.