Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «как вернуть некачественное платье?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть неподошедшую одежду в течение 14 дней, если товар без брака (и просто разонравился, не подошел в итоге по размеру, оказался не подходящим к туфлям или сумке). Если же товар с браком, то вернуть его можно в течение всего гарантийного срока, который устанавливает производитель или продавец.
Правила возврата одежды в магазин
Условия возврата одежды в магазин достаточно лояльны по отношению к клиентам. Однако покупателю могут отказать в возврате, если вещь потеряла товарный вид – то есть была ношена (в данном случае имеется в виду не примерка, а полноценное ношение в течение длительного времени, что сказывается на состоянии изделия), на ней отсутствуют ярлыки или есть недостатки, возникшие в результате носки.
В общем случае продавец сначала предложит обменять неподходящую вещь на аналогичную другого размера или фасона. Если покупателю ничего не подойдет, тогда ему обязаны вернуть деньги.
Как вернуть верхнюю одежду в магазин?
В Консультационный центр и пункты для потребителей Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовский области» поступают многочисленные обращения граждан г. Тамбова и области свопросом «Как вернуть шубу, куртку, пальто или другую верхнюю одежду в магазин?».
В связи с этим, разъясняем, что вопрос возврата верхней одежды в полной мере регулируется Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г.
В соответствии с действующим законодательством допустим возврат верхней одежды как ненадлежащего, так и надлежащего качества. Основанием для возврата шубы, пальто или куртки надлежащего качества может стать тот факт, что вещь не подходит по следующим параметрам: цвет, размер, фасон, дизайн.
Возвращаемая вещь должна иметь товарный вид. Необходимо сохранить все ярлыки и фабричные пломбы.
При попытке возврата ношенного изделия или имеющего приобретенный в ходе эксплуатации дефект продавец имеет право отказать в возврате средств или обмене.
Если возвращается товар ненадлежащего качества допустимы следующие варианты развития событий:
-обмен вещи на аналогичную без дефектов;
-обмен на другой товар;
-удовлетворение требования о выплате компенсации за наличие дефекта;
-удовлетворение требования об устранении выявленных дефектов за счет продавца или о выплате компенсации, если покупатель оплатил расходы на ремонт самостоятельно;
-расторжениедоговора купли-продажи и возврат денежных средств в полном объеме.
При предъявлении требования об обмене продавец обязан его удовлетворить в течение семи дней. Если требуется проведение экспертизы срок проверки не может превышать 20 дней.
Если вещь меняется на аналогичную, перерасчета стоимости не происходит. В иных случаях разница в цене выплачивается покупателю или, напротив, доплачивается им.
Когда требуется уменьшение выплаченной стоимости товара, решение об этом и перечисление компенсации осуществляется в течение 10 дней. Тоже самое относится к ситуации, когда необходимо компенсировать покупателю расходы, понесенные им за ремонт изделия.
Если ремонт осуществляется продавцом, его срок не должен превышать 45 дней, в том случае, когда иное не предусмотрено договором между сторонами.
В соответствии с пунктом 1 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Если качество товара не вызывает нареканий, обмен или возврат возможен не позднее 14 дней с даты покупки. При этом изделие должно сохранить фирменный ярлык и иные бирки, которые были на момент приобретения. Возвращаемая верхняя одежда не должна быть ношена.
Если обмен по каким-либо причинам невозможен, продавец обязан вернуть покупателю деньги. Срок возврата составляет три дня.
Сохранять кассовый или товарный чек по закону вовсе не обязательно.
В соответствии с пунктом 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
После возврата товара в магазин он будет повторно продан другому лицу. Разумеется, если качество вещи отвечает всем требованиям и предыдущему покупателю она просто не понравилась или не подошла по размеру.
Поэтому важно сохранять все бирки и ярлыки. Даже если вы их уже срезали – не спешите выбрасывать. Лучше все же их сохранить на случай возврата.
Ношенная вещь теряет свой первоначальный вид. В дальнейшем продавец не сможет ее реализовать.
Кроме того, тот факт, что вы носили вещь, говорит о том, что она вас устроила по своим параметрам, ведь иначе вы бы ее не надели. Продавец имеет полное право отказать в возврате, если верхняя одежда утратила товарный вид и имеет все признаки ношения.
Существует ли гарантия на одежду?
Законодательно производители изделий из меха и верхней одежды не обязаны определять гарантийный срок использования своей продукции. Это их право, которое они могут реализовать на добровольной основе.
Продавцы одежды обычно устанавливают гарантийный срок в один год с даты покупки. Однако, в соответствии с пунктом 1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара и потребовать возврат в течение двух лет с момента покупки.
В какой срок нужно вернуть неповрежденную вещь в магазин?
Неповрежденную и качественную верхнюю одежду можно вернуть обратно в магазин в течение двух недель. Это установлено действующим законодательством.
Если вещь имеет производственный дефект, вернуть ее можно в течение двух лет. В этом случае потребуется проведение экспертизы.
Проведение экспертизы назначается в случае подозрения продавца о том, что дефекты вещи возникли в результате:
Нарушения правил эксплуатации вещи.
Несоблюдения способов ухода, рекомендованных производителем.
Иных причин, когда вина покупателя вероятна, но не очевидна.
Если покупатель не согласен с результатом проведения экспертизы, он вправе обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Однако, учтите при этом, что не все выявленные дефекты являются производственным браком.
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся дефекты, с которыми обращались потребители:
1.Шуба «линяет».Чтобы проверить брак это или нет, проведите влажной ладонью по одному и тому же участку шубы несколько раз. Если с каждым разом на ладони будет оставаться все меньше ворсинок – брака нет.
Когда мех лезет постоянно, причиной тому является некачественная выделка шкур. Это производственный брак. Вещь подлежит возврату или обмену.
2.Шуба, пальто или куртка красятся.Если шуба, пальто или куртка красят руки или другую одежду, это существенный недостаток вещи, который образовался по вине производителя.
Чтобы вернуть такую вещь обратно, необходимо обратиться в магазин с паспортом, чеком (если он есть) и написать претензию. Продавец может настаивать на том, что со временем изделие перестанет краситься. Это ложь. Наличие такого дефекта говорит о том, что производитель не соблюдал требования к покраске при изготовлении изделия.
И в заключении приведем наиболее часто встречавшиеся вопросы потребителей.
Вопрос: купленная шубка оказалась мала, в магазине отказали в возврате, ссылаясь на то, что ее носили, но этого не было. Можно ли как-нибудь доказать, что вещь абсолютно новая и не была использована?
Ответ: доказать отсутствие следов эксплуатации поможет независимая экспертиза. После проверки качества с официальным заключением необходимо повторно явиться в магазин и потребовать возврата, а также компенсацию расходов, затраченных на привлечение экспертов.
Вопрос: в магазине купила куртку большой стоимости, но она оказалась велика. Перед примеркой дома отрезала бирки. Можно ли ее вернуть?
Ответ: да, можно. Если вы сохранили отрезанные бирки, проблем не возникнет. Если нет – доказать, что вещь не была в эксплуатации поможет экспертиза. Для ее назначения потребуется написать в магазине претензию.
Кроме того, часто встречаются вопросы, касающиеся возврата верхней одежды, купленной через интернет.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Товары надлежащего качества
После покупки вещь может разонравиться: плохо «сидит», не сочетается с остальными предметами гардероба, «не идет». Также может не подойти размер в случае покупки без примерки. Такое платье тоже можно обменять.
Важно: в течение 14 дней с момента приобретения у потребителя есть право сдать товар в магазин фактически без объяснения причин. Или обменять его на другой, то есть, выбрать платье другого фасона, размера, производителя. Но при этом сдаваемая вещь должна сохранить товарный вид.
Товарный вид определяется:
- наличием бирок;
- отсутствием следов носки;
- отсутствием дефектов, явно возникших по вине покупателя.
Не срезайте бирки, если до конца не уверены, что хотите оставить вещь себе. У вас есть для обдумывания законные две недели, в течение которых магазин обязан принять ее обратно или обменять на другую (ст. 25 ОЗПП).
Обычно с возвратом товара надлежащего качества проблем не возникает. Продавцы готовы вернуть уплаченную сумму или предлагают выбрать другую вещь. Покупатель может выбрать удобный ему способ. Обмен производится в тот же день, выплата денег – в течение 10 дней максимум.
Для обмена/возврата понадобится:
- купленное платье в товарном виде;
- паспорт: данные потребуются при заполнении документов, хотя некоторые магазины могут провести такую операцию и без заполнения претензии на возврат товара надлежащего качества (образец – приложение 1);
- товарный чек или другие доказательства того, что вещь была куплена в конкретной торговой точке. Хотя чек рекомендуют сохранять на все время гарантийного срока, его отсутствие – не основание для отказа в обмене.
Правила для интернет-торговли фактически не отличаются от тех, которые действуют в обычных магазинах. Покупательница может вернуть как качественное платье, так и бракованное. Ключевые отличия – в порядке возврата:
- вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин можно до момента вручения посылки (обычно достаточно уведомить продавца об отказе от покупки, чтобы он отозвал заказ);
- после получения посылки у потребителя будет 7 дней на то, чтобы вернуть ее (если не подошел цвет, размер, фасон, можно обменять или оформить отказ);
- при выявлении дефектов: в течение всего времени действия гарантийного срока (при отсутствии данных о таковом – в течение 2 лет).
При возврате/обмене изделий без дефектов пересылка обратно обычно оплачивается покупателем.
Покупка в интернет-магазине – такой же договор купли-продажи, и права потребителей и продавцов защищаются законом, как и в стационарных точках. А при их нарушении вопросы решаются в судебном порядке.
Можно ли вернуть вещь в магазин после стирки?
Если после покупки одежда не подошла по размеру, цвету или фасону, то её можно вернуть при следующих условиях:
- вещь не использовалась в носке и не стиралась;
- идеальный товарный вид;
- присутствие всех этикеток, бирок, ярлыков и упаковки;
- с момента покупки прошло не более 2 недель.
При возврате покупатель должен предъявить паспорт или документ, удостоверяющий личность, кассовый или товарный чек или документ, подтверждающий покупку, и саму вещь.
Отсутствие чека не является поводом для отказа возврата. Доказать факт покупки можно:
- с помощью свидетелей;
- восстановив чек или предъявив выписку о снятии средств (при покупке через банковскую карту).
Возврат товара ненадлежащего качества практически ничем не отличается от возврата качественного товара. Но в данном случае есть дополнительное условие: если покупатель обнаружил дефект в процессе носки, то сдаваемая вещь должна быть чистой и без механических повреждений.
При возврате бракованной вещи необходимо предъявить те же документы и написать заявление. Согласно действующим законам, в строке требований заявитель вправе указать:
- возврат полной стоимости купленной вещи;
- обмен на качественную вещь или другую по такой же стоимости;
- снижение и возврат части стоимости бракованной вещи;
- возмещение возможного ущерба от некачественной вещи.
В данной ситуации продавец вправе отправить товар на экспертизу за свой счет для установления причины брака. Если брак на одежде появился по вине покупателя, то он обязан возместить стоимость экспертизы.
Максимальный срок экспертизы составляет 45 дней. Максимальный срок обмена вещи – 20 дней. Максимальный срок возврата денежных средств, уменьшения стоимости товара или возмещение причинённого ущерба – 10 дней с момента предъявления претензии.
Продавец не вправе отказать пришедшему покупателю в возврате приобретенного им товара, даже если чека у него при себе нет. Потеря чека не говорит о невозможности совершения законного возврата покупки.
Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?
Сдавая качественную одежду для водных процедур (на основании ст. 8 ЗОЗПП РФ или при наличии устной договоренности с продавцом), нужно поспешить и постараться обратиться как можно быстрее, хотя разрешается в течение 14 дней, не считая даты покупки.
Купальник, как и все иные товары, должен иметь установленный производителем гарантийный срок.
На протяжении этого времени фирма, выпустившая товар, обещает сохранение всех эксплуатационных качеств товара, а при их утрате – заменить оказавшуюся ненадлежащего качества вещь на новую.
По закону, вернуть некачественный купальник можно в такие сроки:
- 15-дневный период с дня приобретения;
- на протяжении гарантийного периода, а если его не указали, тогда в течение 2-х лет.
Часто возникают ситуации, когда человек, померив предмет гардероба дома и тщательно его рассмотрев, понимает, вещь не подходит (по размеру, форме, окрасу) и ее лучше сдать в магазин. Продавцы крупных торговых сетей обычно принимают одежду без вопросов.
Важно! Если реализатор пытается отказать клиенту, поможет обращение к ст. 25 Закона «О ЗПП», которая не настаивает на указании причин для возврата или обмена.
Вещь, сдаваемая обратно в магазин, должна соответствовать следующим требованиям:
- Должен быть сохранен ее первоначальный товарный вид (по возможности, не нарушена целостность упаковки).
- Быть чистой и не ношенной.
- Наличие фабричных ярлыков, пломб и пр.
Алгоритм действий при возврате качественной или бракованной одежды одинаков:
- Подготовить вещь (проверить наличие товарной бирки, надлежащий внешний вид предмета гардероба).
- Принести одежду в магазин (если покупка была в упаковке, то необходимо сохранить ее целостность).
- Предъявить паспорт и чек сотруднику торговой точки (если есть в наличии).
- Заполнить заявление или претензию (при наличии брака), выданные в магазине.
При возникновении спорных моментов между сторонами, после получения претензии от покупателя, продавец вправе назначить товарную экспертизу. Потребитель может отказаться от услуги, но если дело дойдет до судебных разбирательств, данное решение может отрицательно сказаться на исходе дела и иск клиента магазина окажется не удовлетворен.
Оплата экспертизы возлагается на реализатора товара. Но если покупатель по собственной инициативе провел исследование, он имеет возможность потребовать возмещения расходов от магазина.
Если реализатор не предоставляет данные о результате проведенной экспертизы, клиент должен подать запрос на проведение независимого исследования.
Как спасти трикотажное изделие?
Практичные и удобные изделия из трикотажного полотна любят все.
Чтобы немного растянуть трикотажное платье, нужно:
После растяжки нельзя сушить изделие под прямыми лучами солнца. Из-за высокой температуры оно вновь может уменьшиться.
Чтобы в будущем не пришлось растягивать любимый наряд, следует обращать внимание на рекомендации, приведенные на ярлыке. Нельзя превышать обозначенную температуру. Деликатные вещи требуют бережной стирки: при низких температурах с использованием специальных жидких средств. Если есть сомнения, лучше всего отдать вещь в химчистку.
и, приведенные на ярлыке. Нельзя превышать обозначенную температуру. Деликатные вещи требуют бережной стирки: при низких температурах с использованием специальных жидких средств. Если есть сомнения, лучше всего отдать вещь в химчистку.
Как стирать вещи из вискозы, шелка, шифона и ацетата?
Изделия из вискозы хорошо поглощают влагу, поэтому требуют особо бережной стирки. Такие изделия могут давать значительную усадку при первой же стирке. Вискозу стирают в стиральной машине в щадящем режиме при температуре 30-40 °C в специальном мешочке для стирки или вручную стиральным порошком для деликатных тканей или с использованием мягких моющих средств. Вискозу нельзя тереть, выкручивать и тем более отжимать в центрифуге. Сушить такие изделия нужно без отжима или можно закатать в простыню и осторожно отжать.
«Вискоза, которую в народе называют искусственным шелком, очень часто дает усадку, причем это неисправимо. Если с шерстью еще можно хоть как-то волокна потянуть, то если сядет вискоза, это уже все. В составе тканей может быть не 100% вискозы, может быть добавлена шерсть. Если, например, в маркировке указано 50% шерсти и 50% вискозы, то программу нужно включать более бережную: по вискозе, а не по шерсти. Сушить вискозу нужно в естественных условиях», — говорит Якуш.
Шелковые изделия можно стирать только вручную при 30 °C и с мягким стиральным порошком. В воду для полоскания можно добавить немного уксуса, который придаст яркость рисунку на ткани.
За изделиями из шифона нужно ухаживать бережно: стирать вручную в прохладной воде с добавлением специальных шампуней, слегка отжимать и сушить в расправленном виде.
Изделия из ацетата требуют специального ухода, их стирают вручную при температуре 70 °C, также можно воспользоваться стиральной машинкой, однако в таком случае датчики следует установить на щадящий режим. Такие вещи ни в коем случае нельзя класть в специальную сушилку, изделие следует сушить в подвешенном виде.
Хозяйке в помощь. Как сделать чистящие средства своими руками
Стираем шерсть, чтобы она села
Шерсть — это ткань натурального происхождения. Поэтому, изделия из такой ткани склонны к деформации. Когда требуется уменьшить шерстяную одежду в плечах и в области талии воспользуйтесь таким способом:
После машинной стирки понадобится провести замачивание в прохладной воде. Наберите в таз проточной воды. Влейте кондиционер. Затем добавьте 10 кубиков льда. Положите шерстяную одежду в воду на 2 часа. Каждые 30 минут добавляйте по 5 кубиков льда и перемешивайте содержимое емкости. Развесьте свитер на плечиках над ванной, чтобы стекла вода. Перед сушкой одежды удалите лишнюю влагу полотенцем. Сушите изделие в горизонтальном положении на ровной поверхности или напольной сушилке. Если свитер значительно сел, растяните мокрую ткань до нужной величины. Прикрепите его к постиранному изделию булавками. Для этого можно использовать шаблон свитера подходящего размера. На большом листе бумаги проведите ручкой по краям изделия. Такая процедура поможет определить часть одежды, которую нужно растянуть.
Если шерстяной свитер сел после стирки
В зимний период времени можно намочить одежду в теплой воде. Затем вывесить на мороз. Под воздействием резкого перепада температур волокна шерстяной ткани примут изначальную форму.
Способ «реанимации» неосторожно выстиранного наряда зависит от состава ткани, из которой оно сделано. Есть несколько приемов, срабатывающих в таких случаях и спасающих одежду от утилизации. Чтобы растянуть платье, достаточно воспользоваться одним из них.
- Первая и самая простая попытка растянуть вещь заключается в том, что ее хорошо смачивают в холодной воде. После чего отправляют в машинку и запускают цикл стирки без порошка при легком режиме. Изделие достают, расправляют, немного растягивают и вывешивают сушиться. Такая методика хорошо подходит для одежды из смесовых тканей.
- Если вещь «подскочила», то есть сократилась в длину, то скорректировать это намного проще. Достаточно опустить платье в прохладную воду, хорошенько намочить. Затем, не отжимая, его нужно разложить на любой горизонтальной плоскости. Разровнять, постепенно удлиняя влажный предмет гардероба.
- Не самый приятный, но довольно эффективный способ состоит в том, что мокрую (влажную) одежду надевают на себя. Такой вариант растяжки возможен летом. Более приемлемый метод – это надеть вещь на манекен и так ее сушить. Если необходимо удлинить платье, то к его подолу можно прикрепить что-либо, имитирующее гирьки.
- Севший наряд после пропитывания холодной водой, слегка отжимают. Вещь накрывают влажной тканью. Можно использовать марлю, сложенную в несколько слоев, также влажную. Затем вещь следует отпарить или высушить при помощи утюга. При этом изделия растягивают.
- Помогает вернуть прежний вид блузке или платью замачивание в воде низкой температуры, в которую нужно добавить уксус. Второй вариант – влить перекись водорода. Платье, не выкручивая и не выжимая, высушивают.
Профилактика усадки платья
Чтобы не допустить усадки и деформации любимых вещей, нужно запомнить простые правила:
- После покупки платья необходимо ознакомиться с информацией по уходу за изделием на ярлычке. Предварительно нужно изучить значение символов, которыми обозначаются те или иные процедуры: ручная или машинная стирка, температура воды при стирке, температура глажки или запрет на все виды очистки, коме химчистки.
- Режим на стиральной машине должен строго соответствовать режиму стирки вещей, указанному на ярлычке.
- Необходимо соблюдать температурный режим стирки. Платья из любых тканей предпочтительнее стирать в прохладной или теплой воде.
- Красивые и нежные платья, как правило, не надо выкручивать или отжимать. Сушить вещи лучше на горизонтальной поверхности при комнатной температуре. Нельзя сушить вещи на батарее или под прямыми лучами солнца.
Что делать, если платье село после стирки? Лучше сразу все делать правильно и не допускать подобного результата.
Что делать если после стирки село платье? Как его обратно увеличить?
Пришли домой счастливые, примерили платье, а у него пятно на плече или затяжка. В магазине, под светом ламп и в тесных кабинках было сложно разглядеть дефект – вы были слишком окрыленные тем, что нашли то, что вам понравилось и поспешили это купить.
Согласно статистике, покупатель лишь в 10 процентах случаев решается тщательно проверить товар перед тем, как отдать за него деньги – людям, особенно женщинам, кажется, что со стороны они будут выглядеть слишком придирчивыми и мелочными дамами.
Тем не менее убедиться в том, что особенная одежда, покупаемая по особенному поводу, без изъянов нужно до передачи денег продавцу. Этим вы избежите разборок с магазином.
Прежде, чем вернуть порченое платье в магазин, необходимо пройтись по тому же списку пунктов, что и в случае возврата просто не подошедшей вещи. Бирки, чек, долгая носка.
Шансы вернуть испорченное платье, если вы его носили несколько дней, а затем обнаружили дефект, невелики – скорее всего, проверка выявит, что это ваш собственный недосмотр и повреждения случились по вашей вине.
В таком случае, лучше не обращаться в магазин, потому что стоимость экспертизы, которая прошла не в вашу пользу, ударит именно по вашему кошельку.
Однако, если вы обнаружили дефект в первые несколько дней, обратитесь в магазин.
Помните: платье не должно быть ношенным!
Что можно получить в случае, если вещь негодна не по вашей вине:
- Обмен на качественную модель без дефекта
- Обмен на другую модель с доплатой или компенсацией разницы в цене
- Деньги, которые вы заплатили за покупку
- Скидку на приобретенное платье за выявленный недостаток
- Бесплатное устранение изъяна или компенсацию расходов на это (происходит очень редко).
Все это возможно по истечении гарантийного срока на одежду – да, у одежды есть гарантийный срок, и о нем лучше интересоваться при покупке, так как обычно он составляет два года, а не 14 дней.
При обращении в магазин вам необходимо составить претензию в письменном виде, четко указав в ней, чего вы хотите от магазина. Будьте готовы, что магазин решит провести экспертизу, и, если очевидный заводской брак отсутствует, скорее всего, она пройдет не в вашу пользу.
Образец претензии на возврат.doc
После всего вышеизложенного, можно предположить, что обмануть магазин свадебных платьев не получится. Не получится купить дорогостоящее свадебное платье, одеть его один раз на торжество, а затем вернуть в магазин, чтобы получить свои деньги обратно.
В таком случае, изделие будет признано ношенным и перейдет в разряд бывших в употреблении товаров.
Продавцы свадебного убранства, как правило, весьма научены замечать такие попытки, поэтому прежде, чем покупать дорогостоящую вещь на один раз, следует поинтересоваться арендой.
Однако, если вам в платье было неудобно, а свадьба не за горами, можно обратиться в салон, где вы его купили и рассчитывать на обмен на другую модель, более подходящую вам для торжества.
Естественно, подобный обмен будет происходить при соблюдении всех условий, описанных в законе.
При наличии брака или изъяна, возникшего не по вашей вине, вы также можете рассчитывать на обмен или возврат средств.
Для начала определимся, что может послужить причиной того, что платье село:
- Неправильная установка скорости и типа отжима при стирке, использование отжима при стирке одежды из деликатных тканей.
- Наиболее частой причиной усадки является неверный выбор температуры воды при стирке. Для разных типов ткани оптимальная температура воды может различаться. Средний температурный режим для большинства изделий варьируется в пределах 30-50 градусов. Под воздействием высокой температуры воды в процессе стирки волокна ткани меняют свою структуру, в результате вещь «сжимается» в размерах.
- Вероятность усадки в процессе стирки увеличивается, если платье изготовлено из натуральной ткани. Именно натуральные волокна наиболее подвержены влиянию высокой температуры. Степень усадки зависит от процента натуральных волокон, которые входят в состав ткани.
Наиболее склонны уменьшаться в размерах вещи из льна, шерсти, хлопчатобумажной ткани, одежда из синтетических нитей с добавлением натуральных волокон.
Основные причины:
- несоблюдение температурного режима. Каждый материал стирается при определенной температуре воды. Если пренебречь этим правилом, то брюки, рубашка или иной предмет уменьшатся в размерах из-за деформации волокон ткани;
- установка высоких оборотов отжима при стирке в машинке автомат. Также испортить деликатную ткань одежды можно при интенсивном ручном ручном отжимании;
- особенности типов тканей и их волокон;
- сушка на отопительных приборах или в машинке автомат.
Растянуться или сесть при стирке может любая ткань. Степень ее деформации напрямую зависит от количества натуральных волокон в составе. Как правило, натуральные ткани садятся при первой же стирке, если постирать в слишком горячей воде.
К таким материалам относятся: 100% хлопок, шерсть, лен и даже синтетические материалы с добавлением натуральных волокон. Изделия из бязи, батиста, ситца, поплина и тика меньше поддаются усадке. Но если строго соблюдать рекомендации производителя на ярлычке, то можно избежать проблем.
Как растянуть шерстяную вещь, севшую после стирки
Самой привередливой тканью в плане ухода и стирки является шерсть. Но с помощью некоторых приёмов удаётся вернуть вещам первоначальный вид.
- Криотерапия:
- разведение в воде жидкого средства для стирки шерстяных изделий («Ласка»);
- вымачивание платья в полученной смеси в течение 30 минут;
- тщательное ополаскивание, лёгкий отжим без выкручивания;
- хранение вещи в морозилке в течение суток в полиэтиленовом пакете.
- Сода:
- разведение 30 г соды в 3 л воды;
- вымачивание изделия в полученной смеси в течение 6 – 8 часов;
- стирка вещи ручным методом с добавлением жидкого концентрата для шерстяных изделий;
- повторное ополаскивание платья в обычной воде с последующим его раскладыванием на большом полотенце для сушки.